Реально удаляют отзывы по просьбе компании, абсолютно не вникая в текст. Мой отзыв удалили, т.к. я не отвечаю на запрос от компании (просили показать переписку), хотя сама компания подтвердила, что я их посещала и не отвечает на мои вопросы! Вот тут вопрос, в чем вы больше заинтересованы, в довольных рекламодателях или пользователях? Сервисов с картами и навигацией много)
Как карта весьма неплоха. Но!!! Удаляют реальные отрицательные отзывы об организациях без обьяснения причин. Хотя, как я понимаю, причина одна - организации платят за чистку отзывов. Функция, показывающая движение транспорта, часто не работает.
Было хорошее приложение для маршрутов. Обновили, сделали не пойми что. Регулярно пользовался 2гис, сейчас перешел на альтернативные варианты. Хотели как лучше, а вышло как всегда.
Компания, думаю за денежное вознаграждение, удаляет негативные отзывы о компаниях, при этом автору приходит лишь уведомление об удалении отзыва.
Не советую верить явно искусственным отзывам данного приложения!
Отвратительная компания. Справочник очень слабый, нормальный поиск по рубрикам отсутствует. И как карта, и как навигатор и как справочник очень сильно проигрывает альтернативным сервисам. Из 2ГИС как минимум раз в месяц названивают назойливые менеджеры, с предложениями размещения рекламы, совершенно не понимающие человеческих просьб удалить нашу организацию из их базы и больше не звонить никогда. Рекламу их пробовали, очень дорого и при этом СОВЕРШЕННО бесполезно.
Надеюсь ваше начальство на этом успокоится, но нашим корпоративным клиентам теперь придется пояснять, почему не стоит работать с той или иной компанией, 5 лет хвалили как в басне Крылова, хватит, у меня есть более полный доступ к системе отзывов, и вот эта "неожиданная" для клиента игра со стороны компании, кто громче хлопнет дверью, это некрасиво(((
Пыталась оставить отзыв об организации, так нужна регистрация с указанием электронной почты и пароля. Какого пароля? Зачем такие подробности? Неужели э/почты не достаточно? Так и не смогла оставить отзыв, так как система не пропускает.
Платная реклама вообще не работает,деньги берут хорошие и ничего не делают после того как прошла оплата.просил поменять время работы магазина месяц назад до сих пор не поменяли,при том что неделю назад я еще раз позвонил своему "менеджеру" и напомнил. До этого оплачивал рекламу 2раза и тоже ни о чем.засылают "казачка"в магазин,тот что то дешевое покупает и кричит что постоянно дает рекламу в 2гиз и это стреляет,затем примерно дней через 10 всплывает "менеджер" ну и сами понимаете что дальше.
Общащаюсь уже не первый раз в офис во Владикавказе на Владикавказской 28,сотрудники очень грамотно объясняют,хочу выделить Людмилу,всегда подскажет и поможет решить вопрос
Все плохо. Недостоверная информация. Плохие отзывы моментально удаляют. А уж про фламп вообще слов нет-как не зайдешь-грязь склоки, и это позволяют себе топы-уже блокировали им все равно, подозреваем, что эти авторы проплачены самим ГИСом. Отказались давно от ваших карт. Яндекс куда лучше.
Отзыв о дубль ГИС и проект фламп. Как каток и навигация вроде неплохо, но особое внимание уделю отзывы на дубль ГИС. Их не все публикуют, возможно проплачено чтоб негативные не проходили. Мои отзывы через один стали появляться в свет, нет за нарушен или цензуру, тоже самое писал в Гугле и на Яндексе, везде все проходило но не фламп. Служба поддержки открыто сказало что мой отзыв не несёт положительных эмоций и будет не интересен людям. А людям будет интересно когда фирма обманывает клиентов а оповестить ни как нельзя, отзыв не интересный. И так, доказывать ни чего не буду, удалил все свои отзывы, и аккаунт. Отзывы публикую теперь только на Яндекс. От ДубльГИС отказался и ни чего не потерял. Люди будьте осторожны, отзывов негативных на ДубльГИС мало.
Хорошая компания, рекомендую, очень нравится, осталась довольна!
7
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Сами карты супер, но отзывы, указанные в них на компании - сильно фильтрованы. 2гис удаляет плохие отзывы о компаниях, требуют, чтобы в подтверждение люди указывали - дату, время, имена, иногда просят чеки. Зачем??? Ну не понравилась услуга, чтото было очень плохо, зачем мне запоминать дату и время и чек хранить? Даже с конкретным указанием некачественно выполненной работы все равно удаляют отзывы. Не читайте там ничего, это все подстава))
3
Show business's response
Mr. Smith
Level 18 Local Expert
April 9
Это просто ужасная контора которая пытается пародировать Яндекс и зарабатывать, размещая компании без ведома компаний и без их согласия.
Очень плохо работают по жалобам, почему нужно написать на флампе, что б была реакция... Человек не был клиентом, сам это подтверждает, так нет... Вы считаете что есть опыт....
Убрана возможность оценки госучреждений. Вам жирный "+" за это.
Госучреждения работают за счёт наших с вами налогов, мы должны иметь право их оценивать, для того, чтобы понимать эффективность их работы.
2ГИС - большая любовь! Очень удобное приложение. незаменимо, когда нужно знать точно, как подъехать или подойти к нужной организации.
3
7
Show business's response
Зарина Ш.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Отвратительнейшая из всех компаний которую я знала. Единственная служба тех поддержки которым абсолютно наплевать на обращения и жалобы. Писала как минимум на 4 адреса которые они указывали тут недовольным организациям. Не отвечают нигде! Ни в приложении ни на почте. Зато как рекламу заказывать то по 100500 звонков в день! Хотите утопить конкурентов велком в 2ГИС. О вас могут написать что угодно, этому сайту абсолютно наплевать правдивы они или нет, даже если вы следуете регламенту и оспариваете отзыв. Надеюсь эту контору рано или поздно прикроют!
Лучший справочник организаций. И максимально актуальная карта. Плюс очень хороший навигатор, который очень часто выручает в сложных дорожных ситуациях.
2ГИС - мастхэв на каждом телефоне! Всю жизнь им пользуюсь и безмерно благодарен ребятам, которые, наверняка, днями и ночами работают над качеством продукта!
Не дают написать честный отзыв !!удаляют комментарии ,где люди пишут правду ,то есть ваш комментарий ,просто так,в любой момент,модератор решит удалить ,когда вы не нарушаете никаких прав !!
Очень подробная карта разработанных городов. Есть конечно минусу в меньшем охвате территории чем у других сервисов, но это компенсируется работой без интернета.
5
4
Show business's response
Роман
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Позор вашему проекту фламп. Сегодня в 7 утра удалили все мои отзывы. Неожидано они стали требовать редактирования.
И как посмотреть, так компании перестали существовать, га которые делались отзывы. Вплоть до самого флампа. Видимо рравда начала глаза резать и надо было как то бороться с этоим.
Вот пусть будет теперь здесь отзыв. Потому что в 2Гис те же люди сидят и также удаляют лтзывы.
Из самого любимого приложения лет 10 назад превратилось в непонятно какое месиво рекламы, отзывов, непонятных карт. Ну, если вы захотите дать там рекламу, готовьте валериану. Причем результат будет стремиться к нулю.
Что случилось с 2гис? Приложение занимает очень много места, потому использую браузер. Ввод информации в поисковую строку ТРУДНЫЙ! Прям трудный. Глотает буквы и получается запрос из одних согласных. Приходится набирать по одной буковке и смотреть- распознал ли ваш поисковик букву или съел ее. Чувствуешь себя 85 летней бабушкой, которой дали впервые смартфон в руки. Это первая проблема. В условиях скоростного темпа жизни она очень ощутима и сокращает жизнь нервных клеток.
Вторая проблема: серая карта, которая вновь загружается только при полном обновлении браузера.
Сделайте что нибудь!
Обожаю данный справочник, всегда им пользуюсь в любых ситуациях. Удобное оформление , все понятно и доступно , рекомендую , только не забывайте иногда приложение обновлять )
Звонят ужасно некомпетентные сотрудники, портят данные на карточке бизнеса . Спорят, хамят.
Грубоватые и неклиентоориентированные. Это не сервис
9
2
Show business's response
MelekSe
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Обратился в офис на проспект коста 250. Сотрудник Плиева Наира , пришел за картой сотрудник проконсультировал меня, рассказала все про карту, далее связываюсь с сотрудником, всегда помогает решить проблему.
После того, как приложение стало работать через интернет, тупит, скачет и вообще работает плохо. Просто оно потеряло свой главный плюс, работа без интернета.
К сожалению, у менеджеров рекламного отдела не стоит задача продать то, что нужно клиенту. А стоит задача просто - продать. Возникло с менеджером недопонимание в терминологии. В моём понимании «организация» это было юридическое лицо. В понимании менеджера - банкомат на карте это тоже организация. Так и получилось, что за 17 тысяч я купил не 1000 контактов Юр лиц, а просто 1000 точек на карте. Менеджер сказала, что сделала все корректно, а я не правильно понял терминологию. И предложила мне купить ещё раз то, что мне надо. Тут как бы да, с одной стороны моя невнимательность, но с другой стороны, в таких ситуациях как мне кажется, можно пойти на встречу клиенту, чтобы он получил пользу от того продукта, который купил. Но как мне было сказано: «вы же не думаете, что компания из экосистемы Сбербанка сделает вам что бесплатно»… спасибо, теперь не думаю)
Отвратительный сайт. Оскорбительные отзывы, запрещены к размещению законом РФ, без модерации размещают на УРА.Служба поддержки не реагирует. Дозвонился до оператора рассказала, что это положение фирмы.А законы не про Вас?