2 Берега
24 hours
85 reviews
January 18
Заказала здесь впервые, по рекомендации, и только потом увидела какой низкий рейтинг у компании и как много отрицательных отзывов! Первый заказ был в офис супруга, доставка даже раньше чем оформили, все отлично, всем все понравилось! Причем вкус пиццы не за счет залития соусами, тесто тонкое и вкусное, начинки много, попросила сфотографировать мужа, тк на вечер здесь же заказала пиццу домой. Сказал что не успел, понравилось абсолютно всем! Вечерний заказ тоже не разочаровал: доставка раньше на полчаса, все отлично. Так и не поняла откуда так много отрицательных отзывов
1
March 21
Впервые слелали заказ: роллы xxl (300 гр) , привезли недовес 60гр !!!!! Звонили в поддержку , говорят, что считают с упаковкой ) что за бред ? Указывать вес блюда с упаковкой) угар какой! Но у нас даже с коробкой недовес ! Оператор: ну раз вы сьели больше 50% еды из позиции, то мы не компенсируем вам!
А так они хотели забрать еду, которую мы ждали час , и вернуть нам деньги! 😅😅😅 это просто ужас! Предлагают компенсацию в СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ , а заказывать вообще не хочется больше (((( скинули все фото на почту, давали шанс нас заинтересовать на дальнейшие заказы, но оператор Роман ничего не хотел делать )))))
December 9, 2024
Добрый день, заказывали пару дней назад первый раз через Яндекс еду из этого заведения. Суть ситуации в том, что в приложении автоматически стоял неверный адрес, изменили на верный, все проверили, оплатили. По итогу звонит курьер, говорит о том, что адрес у нас не верный и называет тот, который стоял автоматически, сказал с нами свяжется менеджер, никто с нами не связался и заказ отменили сразу же после звонка курьера, в поддержке отказали в возврате денег. Ужасное отношение во-первых яндекса к клиентам. Во-вторых, мы позвонили в само заведение, надеялись хоть там на понимание и какую-то помощь, ведь яндекс сказал, что наши деньги пойдут на оплату продуктов заведения. В итоге в заведении «два берега» инцидент полностью проигнорировали, что я считаю тоже является ненормальным. Таким образом нас оставили и без денег , и без еды.
1