Отличный и уникальный отель в старинном здании. Расположение прекрасное-рядом с кремлём и городским парком. Номера комфортабельные, еда вкусная, персонал внимательный, парковка удобная. Поблизости озеро. Наш любимый отель в Ростове Великом. Рекомендую всем! Хорош и летом и зимой.
На троечку, потому как зимой очень слабо топят, не в каждом номере есть холодильник, и комнаты есть слишком большие, а есть через чур маленькие, но за такие деньги жить можно
Отель отлично подойдёт для 1-2 ночёвок при посещение Ростова . Дом с историей отлично дополнил экскурсии по Кремлю и старому городу . Завтраки приличные , в номере тоже все нормально , на заявленные 3 заезды . Но главное это озеро которое в 50 метрах , местные купаться не советуют , но виды просто супер .
Гостиница находится в историческом здании. До кремля около 5 минут. Есть гостевая парковка. Есть ресторан, в котором подают вкусные блюда. Всегда есть место
Чистенько и аккуратненько внутри. Снаружи на мой взгляд слишком яркий цвет фасада. Довольно удобное расположение. Ростовский кремль, озеро Неро - всё в пешей доступности.
Понравилось что недалеко от центра, историческое здание, даже есть лифт. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. Из минусов,Непонятные правила- при заселении сняли копию паспорта и вручную ещё заполнил карточку с паспортными данными,включая телефон,эл.почту. зачем? Завтрак дороговат 400р. с человека.
Ехали группой, номера были забронированы заранее. Администратор долго не могла расселить по номерам, ужин был не вкусный. Мест всем не хватало, для взрослых в малюсенький номер поставили дополнительно детскую раскладушку, при этом деньги взяли как за полноценное место. Итог: 12 метровый номер стоил 5400. Не рекомендую.
Отель внутри красивый и чистый. Но не вздумайте спускаться в ресторан- готовить здесь не умеют, ожидание 2 часа и могут еще и не приготовить вовсе, как нашу семью.
Хороший отель, остановиться на денёк другой, так как больше в Ростове туристам, таким как мы, делать больше нечего. Честно говоря, порадовало оснащение номера, все, что положено есть, все исправно. Завтраки, правда, хотелось бы разнообразнее, но для одного раза и такой сойдет
Хорошая гостиница,качественное белье,полотенца,ежедневная уборка,при нас было очень тихо,ранее останавливались правда с другой стороны окна были, выла и лаяла собака и ночью и днем,сейчас тихо.Номер недорогой 2х местный обошелся в 2000р.Приятный персонал на встрече,от центра свеже сделанная пешеходная дорожка в центр города,пешком 5 мин мимо городского парка.
Нам понравилось. Мы зашли пообедать. Официант сориентировал по времени приготовления блюд, так и было по факту.
Еда была вкусной и интересной, цены адекватные. Приятным дополнением к нашей прогулке был фильм о городе, который шел на экране.
позиционируют себя как 4звезды, но это великолепная 3-ка
персонал компенсирует полностью недочёты по качеству гостиницы, питания. Ресторан работает в выходные до 20:00, поэтому нужно будет самостоятельно спланировать вечер)
благо по соседству ресторан)
с парковкой нет проблем!
Уютно, атмосфера настоящей купеческой усадьбы. Приятно смотреть на то, с какой любовью владельцы относятся к русской истории и исторической застройке. Баланс между современным удобством и историчностью отлично соблюден! Есть системы скидок для тех, кто не в первый раз. Очень сытный завтрак.
Чуть побитая, но, в целом, хорошая гостиница, все постельное и банное идеально отстирано и накрахмалено. Завтрак брать не стоит - задорого, плохой выбор и все холодное.
Были в январе. Отопление не справляется. А в 21 час выключили свет, хотели ехать в Москву. Но через 2 часа дали. Приветствую заботу об истории города. Но впечатление сильно смазано.
Переночевать сойдет. Персоналу спасибо!!! Владельцу конструктивное предложение, убрать туалетную бумагу из санузла, и также как и все остальное включить в отдельный прайс лист!!!))
Стала посещать этот ресторан не так давно, позже мы с коллегами отмечали 8 марта в этом же ресторане. Отличный ресторан, наивекуснейшее меню, особенно мясная нарезка ( буженина/телятина и куриный гарантии), выше всех повал. Вечер был с ведущими, было весело и интересно. Спасибо)))))
Чудесный отель! Были семьёй с двумя детьми. При заселении в номере сразу были застелены дополнительная кровать, причём это полноценная кровать, а не диван, и детская кроватка с бортиками. Матрасы удобные, постельное белье свежее. Завтрак вкусный и сытный, мы брали заранее. На обед пришли сюда же, еда без изысков, но вкусная и подача красивая. Мебель свежая, по сантехнике тоже без нареканий. Из окон слышно дорогу, но ночью мало машин совсем, спать не мешали. Немного в стороне от центра, но зато потише и народу немного.
Хороший отель, парковка не охраняемая. Дом с историей, нормально восстановлен. До центра города (Кремля) прогуляться мин 10-15. В ресторане кормят добротно, меню небольшое, но обстановка не «историческая». Больше соответствует современному кафе. Вокруг ничего нет, набережной тоже нет. Был не в сезон, поэтому летняя веранда кафе была закрыта
Были с 9.06 по 10.06
Бронировали заранее на сайте отеля. По стоимости вышло 2700 за сутки на двоих гостей.
Номер чистый. Положили по 3 полотенца на гостя, гель для душа, шампунь и мыло. Фен и телевизор) Ещё было 2 стакана)
При заселении в номер на ресепшене уточнили есть ли в номере пульт от кондиционера, нам ответили, что в номере комфортная температура и работа кондиционера не потребуется. На улице в этот день было 30 градусов тепла. Ладно, поверился зашли в номер и буквально за 3 минуты убедились в том, что кондиционер нам все-таки потребуется. Если что, то москитных сеток на окне не оказалось. Спустились на Ресепшен, нам вежливо дали целую коробку с пультами от всех кондиционеров в отеле (конечно никак не обозначенными), спустя минут 10 поиска нужно пульта мы все же отыскали тот самый!
В общем переночевали в комфортной температуре) спасибо!
Но персонал действительно вежливый. В отеле тихо и спокойно.
Удивительно приятная гостиница. Слегка уставшие номера, но в целом очень хорошее впечатление. Обслуживание приветливое, с желанием помочь. Завтрак приличный. Больше всего удивило наличие лифта)
Были в июле 2022, попали в самые жаркие дни, Ростов плавился от июльского солнца. Тем приятнее была прохлада в самом отеле и в нашем номере. Номер уютный, аккуратный, сантехника свежая и чистая. Для меня состояние санузла всегда очень важно. Селиванов оправдал все ожидания. Удобное расположение, основные достопримечательности в пешей доступности. Персонал заботливый и приветливый. Если бы пришлось ещё раз приехать в Ростов, непременно бы остановились там же🌸
Нужно как то поднимать сервис обслуживание, коль вы задрали себе высокую планку, ждать еду по 20 минут еду при пустом зале, или подавать еду всем, а то один кушает, остальные смотрят, так же починить (разобраться) со светом, включаешь обогреватель воды, свет полностью в зале пропадает.
Хороший отель. Чисто, вежливый персонал, красивый номер. Завтраки скромные, но голодными не останетесь, вкусно.
3
Show business's response
Julia Z
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Отель с лифтом! Чистый, с хорошим ремонтом, вкусными завтраками, в центре, но в тишине! Рядом - выход к озеру, но неиспользуемый, парк. Приятный персонал. Есть своя парковка.
Из углового номера на втором этаже немного видно озеро)))
Особенность: в Ростове покушать после 18:00 сложновато, после 20 почти не реально - многие места закрываются. Имейте это ввиду!
Всё на отлично! Учитывается мнение каждого гостя при выборе еды, пожелания к уборке в номере, предоставление дополнительных услуг. Очень вежливый персонал, культурные гости.
Расположение недалеко от центра.
Номер был полулюкс, понравилась репродукция Густава Климта над кроватью.
По номеру хотелось бы телевизор по больше.
Был в сауне, есть парилка сухая, душ, холодный бассейн, столы и телевизор.
По ресторану завтраки заказываются заранее. В ресторане разрешён свой алкоголь. Все услуги можно оплатить картой.
Прекрасный отель. Номер очень чистый. Белье белоснежное. Персонал приветливый. В кулере вода была постоянно. Вода в душе была и холодная и очень горячая. А еще еда у них очень вкусная.
В принципе отель не плохой, но не очень понравился номер и завтрак. В номере розетки плохо стоят, 1 из них вделана в деревянный матрас! И всего в номере 3 розетки
P. S У нас работало 2 и то пришлось их искать!!
Завтрак ужасный, 5 сосисок, яйцо, макароны в мутной воде, чай, при том это всё было с начала, а ни то что мы пришли в самом конце!!!
Надеюсь станет лучше!!!
Очень хороший и милый отельчик)).
Посещаем его уже не в первый раз, а в этот ещё и новый год в нём встретили🥳🌲🍾🥂
Хочется отметить приветливый персонал и очень приличную кухню👍
Отличный отель, странно что 3*, считаю что твёрдая 4*. Хороший евро ремонт, шикарные интерьеры, вкусные завтраки. Цены в ресторане (мы в нем ужинали) ниже чем в ресторанах города, притом что готовят вкусно.
Красивый отель снаружи и внутри. Фасады соответствуют историческим реалиям, внутри всё новое, но видно, что старались сделать близко к духу начала 20 века. Радует современный лифт в 3х этажном здании. Вид из окон так себе, из туалета был лучше, чем из комнаты :) Зато близко к озеру и центру. В коридоре репродукции Мухи.
В коридорах, комнатах, санузле чисто. Шампунь, гель, мыло, туалетная бумага, освежитель в наличии и приличного качества. Бельё чистое, белое, приятное (не синтетика). По 3 полотенца на человека.
В ресторане мероприятий не было, постояльцев тоже не очень много и в номере было тихо.
Ресторан из 2 залов, порадовал внешним видом, чистотой и завтраком. На завтрак было только 2 варианта, а блинчиков не было😔
Приготовили вкусно и довольно быстро (мы были одни). Картошка 🔥, сок похож на свежевыжатый (не уточняла). В большом зале есть тостер, горячая вода и 2 сорта кофе - эспрессо👍 и американо.
Персонал милый, к просьбам относится внимательно, готовы помочь. Внизу есть карта-буклет города.
Администраторы очень внимательные.
Сняла одну звезду за то, что номер был с холодильником (дороже, чем без него), но оказался не рабочим, ещё и чужая зелень там "умирала"
Номер холодный и очень обшарпанный, особенно ковролин. В ванной очень холодно, полотенцесушители нагреваются только, если пустить горячую воду. То есть, чтобы ваше полотенце высохло, нужно, чтобы постоянно текла горячая вода из крана!!! В ванной грязная жёлтая, бывшая когда то белой, занавеска стояла колом.
В двухместном полулюксе Вас ожидает один пакетик чёрного чая, один - зелёного. Дополнительный пакетик по цене пачки чая.
Не завтракали, но заказали кофе к определённому времени в номер. Просили не опаздывать. Пообещали. Но опаздали. Кофе принесли только после напоминания.
Ночью был снегопад, в результате - лужа на подоконнике при закрытом окне.
Вид на озеро красивый.
Ужинал недавно вкусная, но при огромных тарелках (широкие поля) сами порции скромные. Очень шикарный стиль ресторана в целом, работал грамотный дизайнер, удобные стулья и столы.