Благодарю менеджера Артема от всей души за ПРЕКРАСНЫЙ день. Посетили ваш салон и вышли оттуда оплёванные. Хочу отметить, что это не салон. Это обыкновенный БАЗАР. Срочно меняйте вывеску- это будет честнее. Двое взрослых, занятых людей сегодня потеряли время, деньги, здоровье благодаря высокому "сервису" вашего салона,и профессионализму некоторых менеджеров, в частности...Стиль работы-продать абы что по более высокой цене нежели заявляли ранее,но только не тот автомобиль,за которым приехал клиент.
Это больше похоже на развод, ребята. Обидно. Мы с мужем решили, что Ваш "салон" серьезная контора. Ошиблись.
С отечественными машинами и с обслуживанием в отечественных салонах давно все понятно, но , что б с такой не охотой тебя обслуживали, такое ощущение им вообще не надо продавать, оно и понятно машин в наличии нет, от слова совсем нигде, вот они и сидят ногу на ногу перекладывают, за наличку им смотрите ка неинтересно , без доп оборудования даже и не думайте, за3 то с чего получать. Отвратительное обслуживание. Договорился по телефону с менеджером, что сейчас подъеду в течении часа внесу предоплату за авто, сказал на складе у производителя есть две нужных мне машины и что через две недели они будут у них на складе, если заказать. Я поехал, приезжаю, говорю мне нужен такой то менеджер, мне говорят он вышел, работает, хорошо, жду, проходит 20 минут, обращаюсь вновь, мне говорят, работает ещё не вернулся. Проходит ещё 10 минут подхожу снова, нет, его нет. Дали другого менеджера, тот мне говорит, а таких машин нет, зачем вы приехали?! Такие машины будут только в конце месяца , а это уже 4 недели. Я возмущаюсь соответственно, а мне хоть возмущайтесь хоть нет, раньше не будет! Хорошо бронирую авто, мне обещают к концу октября привезти, звоню через две недели узнать судьбу машины, и что вы думаете, ДА,именно так, машина ВОЗМОЖНО прийдёт только к концу НОЯБРЯ! Раньше не ждите. Вот жду конца ноября)НЕ РЕКОМЕДУЮ
Дополню отзыв. Наконец то пришла машина 29.12.2021 звонит менеджер и говорит, машина пришла , но якобы завод повысел цена на ВНИМАНИЕ 130000 руб. Говорю хорошо, приеду завтра поговорим. Приезжаю, разговариваю с менеджером, он мне в открытую говорит, цена на машину полнилась на 50000 руб, а все остальное это допы, которые вы обязаны купить! В итоге, так и не продали без домов, и я машину не купил
Понравилось отношение консультантов - с моего появления в салоне и до самого момента выдачи машины. Ненавязчивые, доброжелательные, готовы ответить на любой вопрос, даже на банальности.
Вот хотел бы хороший отзыв оставить даже не смотря на разводилово на ненужные допы в виде продления гарантии, "автодрузей" и пр. Но при установке сигналки втихаря слили литров 7 бензина (сразу заметил по резкому изменению данных компьютера по среднему расходу топлива). Бензина не жалко, но вот осадочек неприятный конечно остался...
Спасибо менеджеру Антону! Все рассказал, ответил на все вопросы! Вежливый ,тактичный ) Прокатились на автомобиле, понравилось и мы определились с выбором
Покупала новый автомобиль 24.02.2022г., с собой была конкретная сумма денег. Работал со мной менеджер Владислав Болтушенко, огромная БЛАГОДАРНОСТЬ этому продавцу, подобрал по цене нужный авто без всяких навязываний и разводов, как в других автосалонах г. Челябинска. Оформление, подбор авто и покупка заняли чуть более 2х часов. Всё очень понравилось. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЛАДИСЛАВУ!!! Не стоит сомневаться, делайте выбор в пользу УРАЛ БЭСТ.
Все время врут клиентам, не очень советую покупать авто именно а этом автосалоне, обманявают по черному, потом еще выставляют коменты что я виноват. Консультант говорит что они продают машины с эро-голонасс по тел. сам же салон говорит что их нет в наличии. Но в рекламе на сайте у авто салона машины выходят с эро-голонассом, но продают они без эро - голонасса.
Все ходят как будто, кто то что то им должен, торгуют как новым хламом за бешеные деньги, так и старым хламьем. Обычные перекупы из отдела б/у авто, ни чего не изменилось, раньше стояли на рынке, сейчас в салоне.
Сделала себе удачный подарок на Новый год, да и день рождения тут рядом. Отметила праздник 2 в 1 в ИЮЛЬ Авто покупкой икс-рэя. Брала базовую комплектацию. Тут грамотные сотрудники и все очень оперативно проходит. Плюс обстановка уютная. Так что осталась под приятными впечатлениями.
Приобретали автомобиль Лада ларгус грос хорошее место расположение развязка рядом машиной довольны но много времени ушло на оформление документов страховок просто кашмар к тебе теряют интерес как ты внёс деньги в кассу все начинается тягомотина
17.04.22 позвонила записаться по гарантии, потек бачок омывателя. Раз бесплатно и по гарантии, записывают только на будни с 9 до 17. В итоге записали на 26.04.22 на 18:30. В назначенное время приезжаю, меня принимать отказыватся. Говорят вы были записаны на 25.04.22. Конечно, зачем принимать меня по гарантии бесплатно, если в это же время приехали другие люди на ТО за деньги. Предложила прослушать тел.разговор, где я записывалась на 26.04.22, но меня послали. Отвратительный сервис.
Салон не понравился от слова совсем. Во первых ждали очень долго менеджера, не знаю с чем это связано не хватка персанала или ещё какие проблемы. Машины с пробегом просто все в хлам, считаю подготовка машин на низком уровне. В других салонах такого не встречала.
1
Show business's response
Сергей Е.
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Покупал авто с пробегом, менеджер Дмитрий сопроводил на парковку с автомобилями, о каждом интересующем авто рассказал, т.е. сразу видно, что человек на своем месте работает. Документы офорили быстро, тут же у них приобрели зимние покрышки, шиномонтаж в подарок, после оформления подарили сертификат на обслуживание автомобиля на 5 тыс. руб. Рекомендую данную автокомпанию.
Работают делитанты. Горел чек, сказали к газовщикам, я ответил, что на газе не езжу уже больше года. Промолчали. Оказывается чек горел из-за неисправного датчика педали тормоза.
Большое спасибо автосалону Июль лада за отличное отношение при покупке авто. Отдельное спасибо менеджеру Никите Мелюху, который сопровождал меня во время покупки авто.
Спасибо просто человеческое Вашему менеджеру-Кириллу Злоказову- это отличный и профессиональный менеджер, мы 18.08..2021 весь день собирали "серые автосалоны" по Челябинску, пока не вышли на Ваш салон, из которого мы в течении 2х часов уехали на машине нашей мечты, которая осуществилась спустя 20 лет!!! Спасибо большое Вам за самого лучшего специалиста-Кирилла, мы теперь как сарафанное радио всем своим друзьям, знакомым и родным советуем только Ваш автосалон и Вашего Кирилла!!! Удачи Вам и всего самого наилучшего!!!
Решила еще и отзыв на яндекс оставить, так мне понравилась новая машина и сотрудники салона))
В общем, на день рождения хотела купить себе первую в жизни машину. Вместе с папой подбирали гранту лифтбек на акпп. Сначала созванивались с менеджером из Екатеринбурга (Иваном Лаптевым), он направил в Челябинск, чтобы нам было удобнее забрать машину.
Когда приехали в салон, то оказалось, что машину купили буквально 2 часа назад. Мы такие подрасстроились, но менеджер Гарник Харатян сказал, что у него есть синяя Веста, в которую он готов меня влюбить)) Собственно, он и не ошибся. Да он ее даже самостоятельно помыл, перед тем как показать! Как только я увидела эту синюю красотку – я влюбилась.
А после тест-драйва я поняла, что точно не хочу гранту. Карина из кредитного подобрала кредит, страховку и всё остальное. Это было доолго. Но это моя первая машина, все говорят, что обычно долго всё происходит)) Мне кажется, что мы даже задержали ребят после их работы (простите).
Что в итоге? Я с машиной и счастлива. Гарник подарил ещё всякие подарочки к моему дню рождения (защиту картера, сигналку, кружку, толстовку и аварийный наборчик), как девушке было вдвойне приятно получить очень красивый букет и теплые слова от него)))
Вообще, ребята молодцы – профессионалы. Очень дружелюбные, внимательные, позитивные и тактичные. Можно даже немного похвалить ропа и менеджера, который продал ту гранту. Потому что без них я бы не познакомилась со своей вестой)))
Всё, что случается, только к лучшему) Если вы никогда не покупали машину на день рождения – советую попробовать.
p.s. Гарник, спасибо большое) Это был трудный, но крутой день. Тест-драйв вообще огонь был))) Спасибо за теплое отношение - было очень приятно познакомиться)
Под Новый год принято дарить подарки. Ну мы и подарили себе))) В «Июль Лада» приехали за Нивой и Грантой. Получили некоторые привилегии и в стоимости, и в последующем обслуживании.
26декабря2021года обратились в автосалон Июль Лада на Копейском шоссе 88/5 с нами работал мастер консультант Мелюх Никита Сергеевич. Выражаем огромную благодарность за грамотные тактичные действия. Сделка была проведена проффесионально от начала до конца. Обслуживанием остались очень довольны.
Если хотите забрать свой авто после ТО как с помойки, то Вам сюда. Провода пррведенные под общивкой к регистратору выдернули напрочь. Оказалось что нельзя что бы он был включен. Но причем тут провода под общивкой непонятно. Весь салон в мазуте . Все сиденья, пластик. Просто слов нет. И этот мазут неотмываеться.
Покупали машину в этом салоне. По комплектации в машине должен быть домкрат и баллоник. При осмотре всё лежало в машине, в итоге не положили. Выбрали зимнею резину одной фирмы, поставили разной фирмы
Рекомендую этот автосалон. Внимательный персонал. Сотрудники ,как на подбор. Предлагают авто на любой вкус. Советуют. Рассказывают по авто все что интересно. Кредит. Сопровождение от и до.
3
Show business's response
Сергей Плотников
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
*** !!! Купили автомобиль с мертвым двигателем на 760 км пробега съел 3 литра масло , еле обратно сдали автомобиль . Персонал грубый ! Не покупайте у них автомобили , если не нужны вам подобные проблемы !
Приехали оценить машину,а уехали на новой! Старую машину оценили достойно! Хотели Лада гранта лифтбэк с АКП... ( Что бы подешевле) ,но нас уговорили на Весту,получилось подороже! Но мы нисколько не жалеем! Приятный, участливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Гарнику, очень заботливый и внимательный мол.чел.( машину подобра,с цветом угодал!) Большое спасибо Анне (девушке по подбору кредита)! Всем довольны!!! Единственный минус, ОЧЕНЬ всё это долго,приехали в 13:30 уехали в 20:00!!!
Р.S. может и втюхали всякие лишние дополнения,но сделали всё так миленько,что и обижаться не хочется! В целом отличная команда!!!
Здравствуйте! Был проездом, не работал корректно кондиционер, а именно компрессор, перед тех центром, с разбора в Екатеринбурге приобрёл и в тк луч уже в Челябинске получен компрессор, но заранее записан был на следующий день, но так как тк луч сработал очень оперативно, позвонил попросил о принятии меня на замену компрессор сейчас , не отказали и в течении 3 часов заменили, закачали, все работает! Менеджер по сервису Вячеслав сработал чётко! Спасибо! Самое главное взаимопонимание👍
Приобрёл я "Июль-Авто"автомобиль митсубиси аутлендер были некоторые недостатки, но самый:не показывал счётчик спидометр, обратился на следующий день в салон,обещали что отремонтируют, заказали другой щиток и вот поставили по гарантии в начале были сомнения,но поменяли.Теперь всё работает.Хочу выразить особую благодарность мастеру Голованову Виталию Александровичу,умеет работать с клиентами.Спасибо!
Купил здесь Ларгус рефрижератор. Ждать не так долго пришлось. В указанные сроки машину забрал, всем полностью доволен. Автосалон буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Sincross
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Обманывают по телефону рассказать состоянии машин , что бы заманить вас в автосалон.
Очень не приятное место , с не приятными менеджерами.
Лучше найти другое место для выбора авто.
Всем рекомендую этот салон, менеджер Андрей Русских вежливый, доходчиво объясняет все нюансы по цене и комплектации. Подберет автомобиль по вашим финансам!
Купили автомобиль lada Vesta в этом салоне 10.12.2021г ,очень помог нам менеджер по продажам Дмитрий Томашевич. Спасибо за профессионализм,за чуткость,отзывчивость.Все рассказал и показал.Помог сделать подарок моему мужу.!