Doctor Zoo
412 reviews
April 22, 2021
Сразу оговорюсь, что отзыв касается не лечения (его не было, приходили делать снимок с контрастом), а административной работы клиники. Первый раз пришел без животного, купил барий, так как его надо было ввести заранее. В нашем случае, требовалась диагностика на закупорку ЖКТ. Узнал цену рентгена: 600р первый снимок, 200р - все последующие). Через час принес подготовленную кошку и сделали снимок. Вот только администратор на кассе с меня потребовала 800р. Я сказал, что четко помню про 600р. Последовали намеки, что у меня плохо со слухом, подсовывание прайса, остальные части спектакля мелкого жульничества. Чек дали на 800р, если это кому-то важно. Я на память не жалуюсь, да и средняя цена по городу 600-650р. Ситуация вообще не смертельна. но противна до жути!
0
10
2
September 20, 2021
Обратились в клинику Доктор Зоо на ул.Карпинского ,33а с больной кошкой,Нам провели осмотр ,сделали необходимые манипуляции,укололи. Оказалось неприятным моментом сумма за услуги ,на процедуры в вечернее время было добавлено 40% от стоимости услуги!!!!! Об этом никто не предупреждал, ни по телефону (перед приездом мы звонили интересовались стоимостью), ни при личном посещении .
Врач нам понравился ,а вот администратор ........
6
4
May 25, 2024
Внимательный персонал
May 23, 2023
Очень хороший медперсонал. Оказали помощь моему котёнку
2
2
November 13, 2020
Ходила со стрижем к специалисту по птицам. Стрижа подобрала и не знала, что и как с ним, мне посоветовали данную клинику. На ресепшене меня высмеяли, что тут с котами и собаками приходят, а я с каким-то стрижем. Как не профессионально со стороны той женщины на ресепшене. Не понимаю такого обращения к пациенту, мы деньги платим, а нас высмеивают. Врач по птицам оказался, что не особо ладит с дикими пернатыми. Осмотрел птицу, сказал какую-то болезнь, что она никогда не сможет летать и лучше скормить котятам, а то они голодные. До сих пор вспоминаю эти ужасные слова. Как хорошо, что я его не послушала и настаивала на более позитивном раскладе событий. Он наоборот пытался убедить, что он не летный и с ним надо прощаться. А то с ними много мороки и придется его оставлять зимовать, а после зимовки не факт, что он полетит. Но все же, попросила его написать список лекарств, которые могут помочь( хотя он постоянно твердил, что фактически он не сможет летать, но чисто гипотетически, это возможно, но это нереально) . Выписал лекарства, пошла в аптеку, одного лекарства вовсе не было в России, другое нашла. Сказал, что если птица будет активной, то приходить через 5 дней и сделает он все анализы. Когда ждала такси в этой ветклиники, то на меня постоянно смотрела женщина с ресепшена и смеялась надо мной, что я принесла какую-то птицу. Это наглость высшей степени! Она даже позвала работника этой ветклиники и при мне же! Начала показать пальцем и смеяться. Я очень сильно хотела подойти и ей всë высказать, т.к это поведение аморального работника. К ним пришли с проблемой, чтобы помогли и спасли питомца, а получаешь высмеивание. Это не уважение к посетителям. Я специально не стала с этим аморальным работником разбираться, т.к думала посетить это место, ведь только там данный специалист по птицам( орнитолог) имеется, к сожалению. После посещение данного заведения, я была сильно огорчена и зла. Я пролечила одним лекарством, стриж чувствовал себя хорошо, был активным как и обычно. Решив, что врач, оказался не прав в его диагнозе и сказав, что нужно котятам отдать на растерзание, т.к летать он не сможет. Я очень рада, что не послушала данного специалиста и решила стрижа пролечить.
Стриж много и часто тренировался летать, да и взлетал при мне и моей семье. Все были в шоке, т.к не верили этому счастью. После этого события, я поняла, что пора его выпускать на волю. И стриж взлетел!! С первой попытки!!! Поэтому, даже если специалист говорит, что все плохо, пора питомца убивать и избавляться. Всегда есть надежда на лучшее! Главное за это бороться!!
Клиника мне не понравилась. Если у вас стриж, то не факт, что его там вылечат. Скорее всего , что после посещения этого заведения, то будут противоречивое чувство. К ветеринару , претензий не имею, ведь он сам сказал, что не любит связываться с дикими птицами, ведь много мороки.
Мне не понравилось аморальное и непрофессиональное поведение его коллеги. После насмешек коллеги всё желание отпадает посещать заведение.
18
1
August 9, 2021
У нашего кота внезапно наступил паралич всей нижней части тела, привезли его в клинику, прождали 4 часа в очереди. Бедный кот уже не мог дышать. Врачи сделали рентген, укол витамина В, укол мочегонного, дали подышать кислородом и отправили домой, чтобы мы за ним наблюдали. Дома, через 2 часа бедное животное скончалось в муках. Как же так? Вы же врачи и понимали, что кот не жилец и надо было предложить усыпить его. Это гуманность? Складывается впечатление, что главное -получить побольше за прием, а там- трава не расти.Мы просто в шоке. Не ожидали такого отношения.
9
July 26, 2023
Отзывчивый,знающий своё дело персонал.
June 26, 2022
Очень понравилась клиника приехала с щенком двухнедельном они услышали его писк и бросились на помощь, я подумала он не выживет но врачь Мельников его спас спасибо ему за это
2
1
June 19, 2024
Лучшие доктора!!!
1
September 5, 2021
Доктор Елена Циганова , по вашей халотности ушла из жиэни мини той терьр , 9 месецев было собачки . Вы настолько безотвественно отнеслись , не лечите , идите мойте полы . Люди не ходите к ней , раз любите своих четырех лапых членов семьи , у ней только слова сладкоречивые . В остальном большой ноль.
12
October 13, 2020
Дружим с этой замечательной клиникой уже 9 лет! Прекрасные врачи, всегда точные диагнозы, правильное лечение которое всегда приводит к положительному результату! Много раз рекомендовала эту клинику своим знакомым, за что всегда после получала слова благодарности!
4
4
November 25, 2023
Отвратительно. Дозвониться не реально
2
3
October 29, 2021
Доктор Зло-название этой клиники. Не принять собаку, упавшую с высоты, заставить сидеть в живой очереди, слушать ее вой от боли-на это способны только ветеринары, абсолютно нелюбящие животных. Собака умерла через 20 минут там же, в порядке живой очереди. Если есть возможность, не выбирайте эту клинику, может хоть это заставит их пересмотреть качество своей работы.
9
1
November 12, 2023
Выкачивание денег, не советую эту клинику
3
2
August 1, 2021
Молодцы объясняют даже всё по телефону рекомендую отличные врачи принесли уличного кота всё посмотрели объяснили выписали все уколы очень хорошие врачи
4
3
February 17, 2022
Очень понравилась клиника. Обратились у кошки цистит был, подобрали правильное лечение. Спасибо большое
2
2
July 2, 2021
Все понравилось. Внимательный персонал, показавший компетентность каждый на своем месте. Приняли без записи, никого не ущемив. Все успели, очередь не нарушили, никого не нервировали. Обращение с животными очень ласковое, щадящее. Точный диагноз и правильное лечение-самое приятное в посещении
4
2
April 28, 2021
Отличная клиника,большое спасибо грумеру! Добрые,вежливые,. Отлично все сделано,. Спасибо большое Вам!!!!!
2
4
December 7, 2021
Приболел мой питомец шиншил, не знал куда обратиться, в поиске нашёл клинику поехал поздно вечером, приняли, обследовали, неплохая клиника мне понравилось
2
1
September 25, 2021
Дважды обращались, всем довольны. Доброжелательный и профессиональный персонал. Рекомендую.
4
3
July 19, 2020
Клиника хорошая, персонал вежливый, очередь идет довольно быстро. За редким исключением приходят с кошками и собаками, так что владельцы этих животных при необходимости могут смело приходить, у ветеринаров большой опыт лечения кошек и собак.
4
4
July 26, 2023
Удобный график работы до 01.00. Лечение назначили верное.
May 7, 2022
Вет.клиника хорошая. Врачи компетентные в своей профессии. Молодцы знают свое дело!
1
1
February 18, 2023
Очень оперативно починили лапу коту. Спасибо!
3
2
April 2, 2021
Очень нравится клиника. Была с кошкой несколько раз. И врачи хорошие. Особенная благодарность Старостиной Татьяне. Вместе с ней выходили кошку, когда после падения с 9 этажа была сломана лапка.
3
3
April 5, 2023
Все хорошо, помогли собакину, спасибо
3
1
March 2, 2021
Спасли нашего кота!!! Поставили не верный диагноз в другой клинике(вирусы) . Коту стало хуже к вечеру , привезли в доктор зоо. Диагноз поставили верно (мкб). Сейчас коту лучше! Спасибо огромное врачу Головину И. А! И администраторам за хорошее отношение!
4
3
April 26, 2020
впервые были в этой клинике по рекомендации нашего постоянного лечащего ветеринара (к постоянному врачу не смогли попасть). прием вел доктор Сироткин Д.В. положительный отзыв от коллеги доктор Сироткин оправдал на все 100. Внимательно выслушал проблему, задал уточняющие вопросы, спокойно провел нужные анализы, поставил коту катетор. доходчивым языком, понятным для меня, объяснил проблему, указал причину, по которой возникло недомогание. дал рекомендации по лечению.
на ресепшене дежурил администратор, которая оставила тоже очень приятные впечатления.
день был спасен. спасибо
4
2
December 29, 2021
Большое спасибо Мельникову 🙏🏻
Наша любимая питомица выпала из окна и сломала лапу,он провел операцию остиосинтез и после 2 месяцев в спицах,наша киса бегает и не хромает!
Спасибо за лечение 😉
4
1
November 20, 2020
Никому не советую обращаться в данную клинику, особенно к Ситникову Дмитрию Валерьевичу. Приехали в ночную смену с травмированным бездомным щенком (укусила взрослая собака), попросили ВНИМАТЕЛЬНО осмотреть животное, так как сами не специалисты и понадеялись на компетентную помощь. «Врач» нашёл только одну рану на макушке, на вопрос откуда тогда кровь от глаза и до кончика носа ответил «натекло с головы». Утром при свете дня я обнаружила, что рана возле глаза всё- таки есть, она опухла и скорее всего ночью кровоточила. Что это за отношение к животному? Я заплатила за приём деньги, так будьте добры оказать услугу в полной мере. По состоянию здоровья щенка мне нехотя сказал чудо- врач «мож рахитный, а мож глисты». Теперь обращаюсь к руководству клиники: примите меры! С таким отношением к животным человек не имеет права там работать.
16
1
December 13, 2023
Отзывчивый персонал.
1
February 8, 2024
Отличная клиника!
1
April 26, 2022
Здесь на постоянной основе лечится моя собака. Я доверяю ветеринарам работающим в этой клиники своего питомца.
3
September 4, 2021
В этой Клинике работает халатный и некомпитентный ветеренар Анатолий Мельников, который погубил мою собаку. Сделал операцию, а анализы перед операцией не взял. А у собаки оказалась почечная недостаточность. В результате собака погибла. Не советую.
7
August 8, 2023
Точный диагноз не поставили, врачи добрые.
November 5, 2020
Были с собачкой на приеме у врача - Старостиной Татьяны Сергеевны. Врач очень понравилась. Все четко, грамотно, быстро.
2
4
May 12, 2020
Была в ветклинике вечером с котом.Приезжали делать снимки.Плюс этой клиники в том,что работает в вечернее время(до 1.00).Если случится что-то экстренное,то могут помочь вашему питомцу.Только вечерние цены немного отличаются от дневных(дороже).Врач сделал снимки,все доходчиво и понятно объяснил,назначил лечение.После посещения клиники остались приятные впечатления.Дороговато по сравнению с с другими клиниками.
3
1
April 24, 2021
Отличная клиника и отдельное спасибо врачу Цыгановой А. С. Собаку осмотрели, моментально поставили диагноз и назначили грамотное лечение. Пёс на утро был как новый)
3
2
June 2, 2020
Ужасное место. Уже три недели не можем отойти после смерти нашей кошечки. Сдали все анализы, рентген врач Головин сказал, что все хорошо надо делать операцию. Вместо 1.40,операцию делали 3 часа. После операции регулярно ездили на осмотр, а когда приехали снимать швы нашему врачу не до нас было, все делала медсестра. Мы настоял и, чтобы врач подошёл т.к шов разошёлся, но он посмотрел через плечо медсестры и сказал прикладывайте левомеколь. А через 5 дней у неё отнялись задние лапки. Мы через 10 минут были в клинике, позвонив заранее и попросили принять без очереди. Но медсестра{ужасная девушка, сразу отталкивает} пренебрегла нашей просьбой, мы ждали 45 минут. В итоге нам предложили усыпить, сказав, ну а зачем вы оперировали ей же 13 лет. Врач был Сиротин. Я очень просила связаться с нашим оперирующим, мне пообещали, что перезвонит, но увы. Я ему написала в соцсети, он прочёл, но не ответил на нашу мольбу о помощи. В 14.00 нашей любимцы не стало. Вы не врачи.
12
1
March 14, 2022
Отличная клиника хорошие специалисты вежливые врачи от бога
2
1
November 20, 2020
клиника полный ОТСТОЙ! никому не советую туда обращаться!
обратилась туда с котом(который скончался в возрасти 8-ми лет)в итоге, лечащий врач определил неправильный диагноз, приписали проколоть уколы от которых нет никакой пользы! у этих так сказать «профессиональных специалистов» целью является только срубание денег, а не лечение домашних животных! Берегите своих питомцев!
6
1
February 27, 2020
В клинике только 1 нормальный врач Старостина, старалась помочь моему коту до последнего, до этого был в этой же клинике у 2 "докторов" мужчин которые ничего толком не сказали про болезнь кота, без анализов поставили неправильные диагнозы и назначили неправильное лечение от чего коту стало значительно хуже, укололи препаратом который был противопоказан при анемии и сахарном диабете. Гнать таких доктор "в три шеи". Поставил бы 1 звезду если бы не Старостина. Остальной персонал тоже хороший. За исключением этих двоих троишников которых непонятно как взяли на работу. Сидят там не ради помощи а ради зарплаты. За то время пока сидел с котом под капельницей, много всего услышал от этого доктора про других пациентов... Кстати, вечерние везиты 2 смены, в котолрую они работали стоят на 40% дороже.
8
1
April 11, 2023
Внимательные и вежливые ветеринары!
3
2
August 18, 2021
Врач некомпетентный, неверный диагноз, очень дорогой приём! Обратилась с болями у собаки - назначили рентген с барием, стоимость около 2т.р , поставили диагноз инвагинация кишечника. Рекомендация: клизма и повторный рентген через сутки. Диагноз поставили неверный! Сделали УЗИ в другой клинике, диагноз оказался грыжа позвоночника!! Успешно пролечились, собака здорова. При мне был на приеме старый дедушка, у собаки которого гноился глаз, за приём с него взяли 700р!!!
5
1
September 14, 2021
Врачи хорошие, сразу смогли определить заболевание и приняли меры по лечению. Цены приемлемые. Можно и ночью привезти животное
3
2
December 10, 2020
Я очень рада, что в нашем районе открылась нормальная ветклиника!
Спасибо Леониду Борисовичу и Татьяне Юрьвне🙏
Наш Борис говорит вас « спасибо💙»
3
2
October 29, 2021
Ужасная клиника! Отказались принимать срочно собаку, которую скинули с балкона! Сказали только по живой очереди, естественно собака умерла прям в коридоре!
5
3
February 25, 2024
Все классно
1
March 13, 2021
Отвратительный доктор Ситников Дмитрий Валерьевич и клиника в целом. Хамское поведение и неадекватность- визитная карточка этого доктора и остального персонала. Не советую к посещению, испортите настроение, потратите время, деньги и уйдете ни с чем.
10
October 7, 2022
Чуткое отношение к питомцам .Квалификацированые сотрудники ❤️
3