Плюсы хороший спорт зал , хороший тренажеры, минусы по вечерам очень грязно в раздевалке, спа зона тоже , много людей , иногда шкафов не хватают . Минус на входе и браслет и QR код
Плюсы.Отличный зал,тренажёры в порядке.много места,утром пусто!Персонал приятный в зале.
Минусы. Прихожу обычно утром... в раздевалке полнейшее отсутствие чистоты...везде сомнительные пятна на скамейках, волосы , пол такое впечатление,что вообще не моют.Страшно прикасаться к чему-то!
В спа зоне так же полнейшее отсутствие чистоты.
В спа зону проходят все кому не лень через расшатанный турникет.(с любыми браслетами)
Надеюсь проблему с чистотой в раздевалке решат.
Добрый день! Сделайте пожалуйста уже что-то с вентиляцией и кондиционером. Жарко и отсутствие кислорода! Ждете когда кто-нибудь сознание потеряет? Просто стоишь и уже дышать нечем!
Один из самых больших клубов сети DDX.
Просторно , чисто , комфортно. В часы пик одновременно могут проходить несколько групповых занятий .Групповые разных направлений . Всё оборудование новое ,современное , в достаточном количестве..
Отношение к клиентам внимательное и тактичное
Супер! Всё понравилось! Есть с чем сравнить-действующий абонемент в другом сетевом клубе. Теперь понимаю,..что когда он закончится, то только сюда) Театр начинается с вешалки, а фитнесс клуб с ресепшн. Там нас встретил приветливый, улыбающийся тренер Дмитрий. Он всё объяснил мне как гостю(гостевое посещение), оформил его и вот … белые новые шкафчики в раздевалке, просторный зал, много тренажёров, классная музыка, отличное освещение. Тренер мне был не нужен, так что на эту тему не напишу) Душевая чистая, вся сантехника исправна-все работает. Шкафчик открывается/закрывается гостевой картой или браслетом постоянного посетителя. Есть ячейки для ценных вещей, так же браслетом открываются/закрываются. Дальше посетила хамам, сауну и соляную пещеру. Полный Релакс))) В соляной пещере чуть не заснула) приятная музыка, удобные места для того чтобы прилечь и расслабиться ) В сауне температура была 95 градусов. В хамам про градус не скажу, но было хорошо. Что могу сказать об этом месте? Рекомендую однозначно!
К сожалению, вынуждена покидать данное место, потому что совсем никак не контролируется выдача абонементов, огромное количество людей; что даже к шкафчику порой не пролезть .(
Отличный филиал. Спасибо огромное Александре за проявленный профессионализм в консультации и быстром оформлении абонемента. Зал чистый, сауна тоже, нет толкучки 👍🏻
Начала ходить на фитнес, отличный зал, много тренажёров, приветливый персонал. Выбрала тренера Васильева Артёма. Провел круто инструктаж, решила дальше тренироваться вместе с ним, одним словом профессионал. Рекомендую всем
Зал хороший, много дублирующих тренажеров для базовых упражнений, все новое. Хожу месяц и в зале всегда очень душно. На ресепшн сказали, что у них какие то проблемы с администрацией авиапарка. Чувствуешь себя не очень после тренировок и во время. В некоторых зонах по свежее, в некоторых совсем душно. Очень не комфортно заниматься когда дышишь чаше чем должно быть.
Ужасная вентиляция в зале и в
раздевалках. Грязные душевые и обтянутые плёнкой кабинки ремонтируют по две недели в рабочее время самого зала, а не в ночное.(для удобства клиентов)
Основное зеркало в зоне свободных весов демонтированно и затянуто пленкой уже 2 месяца.
Дешевые абонементы и соответствующий контингент.
Жутко грязные полы.
Очень плохо убираются.(видимо из-за кол-ва людей).
Из плюсов только расположение в авиапарке и сам дизайн сети,но это единственный плюс.
«Тренер» Наталья это что то. Общается с посетителями очень грубо. Странно видеть таких «профи» в вашей сети. «Ваши проблемы», «Я уже 5 раз повторила», «Вы что от меня хотите?» и прочая. Повернулась спиной, уткнулась в телефон и сидит в соц сетях - максимальное неуважение.
Идентифицировать Наталью можно по камере входной группы (ресепа) в 7:15-7:20 23 января 2024.
Крутой фитнес, занимаюсь уже год, чисто, много оборудования итальянских производителей , раздевалка чистая и много шкафов, людей много, но проблем с этим не почувствовал.
Хожу сюда уже год, до этого не любила спорт. Но теперь с удовольствием бегу чуть ли не каждый день сюда. Радует не только атмосфера, но и подход тренеров. Короче, пушка, всем советую!)
Плюсы: Цена, локация
Минусы: зал не рассчитан на фактическое кол-во посетителей. Отвратительные лавки для жима, отсутствие базового оборудования по типу кривого грифа для поднятия на бицепс. В зале нельзя пользоваться магнезией, персонал не знает где какое оборудование и есть ли оно вообще. 1/3 беговых дорожек чаще всего не работают.
Большой тренажерный зал, просторный зал для групповых, если я правильно поняла, то помещений для групповых несколько 🤔 Один момент, в групповом зале 1 стеклянная стена, если кто то не любит, чтоб на него смотрели-имейте в виду. Была пока один раз, в целом понравилось
в сеть DDX хожу уже давно, начал ходить туда ещё когда у них был только один клуб в Бутове. По оснащению зала в Авиапарке вопросов нет. Зал большой, много тренажёров на все группы мышц, новый зал.
Но именно в этот зал особо ходить уже желания нет. По вечерам зал слишком переполнен людьми, к тренажёрам выстраиваются очереди, найти свободную лавку что-то из разряда фантастики. Отдельно стоит отметить мужскую раздевалку. Я честно не знаю, чем руководствовались проектировщики зала, но делать на всю мужскую раздевалку один маленький туалет с тремя кабинками (даже без писсуаров) это мне кажется халатность. В самой раздевалке очень грязно. ОЧЕНЬ ! Выходя после душа встаёшь просто в лужи грязи на полу (и это в мае, боюсь представить что будет зимой, когда к этой грязи ещё добавится и уличная).
Так же стоит отметить зону СПА. Очень круто, что она есть, но для самого большого зала сети она могла бы быть и больше. 1 хамам и 1 сауна, где в час пик люди действительно сидят друг у друга на коленках))).
Резюмируя отмечу, что зал отличный, тренажёры, простор и спа, но ходить в него можно только вне часов пик, желательно по выходным, тогда впечатления от зала останутся хорошими.
У меня, к сожалению, впечатления не самые приятные, поэтому буду избегать этот зал в будние дни.
Очень комфортный зал с большим количеством тренажеров, удобной раздевалкой ( с кулером, сауной и большим количеством шкафчиков с магнитным ключом) и приятным персоналом!
Хороший фитнес клуб у дома, всегда есть свободные тренажеры даже в «часы пик» отдельно хочется отметить групповые тренировки, сколько не находила в разные клубы никогда не посещала подобные занятия, но здесь поражает индивидуальный подход тренеров при занятиях👍🏽
Тренер»- Маргарита, не компетентный как тренер, от слова совсем, кто допустил её до общения с посетителями данного фитнес клуба, только остаётся догадываться…
Во время пользования тренажера, Маргарита считает что имеет право влезать во время тренировки и чужим разговором в процесс моего пользования тренажом, ни с того ни с чего, ей видимо захотелось самоутвердиться, (на столько мало внимания у неё и видимо так мало клиентов) что она решила начать конфликт с другими пользователями и гостями фитнес клуба.
Во время треники и в самый загруженный процесс, подошла она и начала учить и обязывать клиентов фитнес клуба, разносить «блины» по их местам, это значит их нужно вешать туда, где есть обозначения под определённую сумму веса, хочу отметить тот факт, что это должно и входит в обязанности тренера убирать инвентарь по местам, и наводить чистоту в зале, так же хочу обратить тот факт, что потребитель клуба, в права «возможно» просто убирать тренажер после себя, что собственно было и сделано и делается всегда, а развешивать за всеми блины по их местам и весовым категориям не входит в обязанности потребителя, который вам платит деньги. За которые вы там работаете. Мало того так она еще и специально демонстративно начала забирать нужные ранее отложенные мне «блины» весом 2,5. На просьбу оставил и отдать мне их обратно, она их потащили принципиально на другой тренажер. Из серии да не достанься же ты никому. Вызвали Супервайзера: Никиту, разбираться в ситуации не удосужился, так как не понял ничего, и не захотел понимать, решить вопрос и ситуацию не смог. Ушел, в конце отдал честь как сотрудник полиции, считаю что Никите необходимо по искать работу в другой сфере деятельности, там по достоинству оценить его труд и «старания».
Так же тренер Маргарита, огрызается и хамит клиентам, запугивая тем, что начинает спрашивать фамилию и отчество посетителя данного фитнес клуба, якобы что она там что-то сможет решить.
Прошу руководства научить общаться обслуживающий персонал с людьми и научить выполнять свою работу, так как у них прописано в договоре. Оба не компитентны, не знаю и не выполняют свою рабочую обязанность так же хамят и грубят, по итогу Маргарита начала вообще врать и вводить всех в заблуждение.
Отличное место. Хожу 3-4 раза в неделю. Получаю удовольствие от индивидуальных и групповых тренировок. Сервис на хорошем уровне, зал чистый, оборудование новое и функциональное. Тренерский состав на хорошем уровне.
Отличный зал, все тренажёры новые и каждый представлен в 2 и более экземплярах, благодаря этому даже в час пик (после 17:00) можно комфортно тренироваться.
Раздевалки чистые, душевых кабинок много.
В общем и целом это отличный зал в котором вам будет комфортно тренироваться и проводить время.
Люблю этот зал и ни на что не променяю.
Но единица за то что если ты забыл пропуск - потеряешь час на рецепе.
Всего 1 сотркдник вместо 2 возможных нет разделения на покупающего абонемент и забывшего с разными временными порядками на решение задач.
Просто отвратительно
А зал отличный
Отличное место в соотношении цена качество. Однако, если и заниматься там за 2.300 в месяц э(а это 27.600 в год) то тоооолько до 16:00 с 12:00… в противном случае вытяжка не справляется с наплывом людей, а количество очередей на тренажеры зашкаливает. Благо все новое и красивое. Контингент смешанный, но бесконфликтный.
Очень странное отношение к клиенту. Пришёл вдвоём, купить два абонемента на год. Мальчишка на ресепшен сообщил что клуб по правилам они не показывают и обзорную экскурсию устраивать не намерены. Мне было предложено посмотреть 3d тур( как можно понять текущее состояние клуба через монитор непонятно), либо же купить платное одноразовое посещение и самостоятельно посмотреть что меня интересует. Впервые вижу такое, ну и думаю что в последний раз.
Отличный зал, прекрасные сотрудники, быстро на месте все объяснили, оформили абонемент, огромное спасибо парню на ресепшене, имя не помню!
Людей вечером многовато, но на групповые тренировки ходить очень удобно в любое время.
Все нравится, прекрасный зал, все красиво, тренажеры новые
Пробную тренировку провел тренер Артем Васильев, классный специалист, мне очень понравилось, теперь занимаюсь с ним постоянно
В клубе нет никаких недостатков, всё соответствует ожиданиям! Главный плюс для меня в том, что можно пойти в любой зал по одному абонементу. Я самостоятельно занимаюсь на тренажёрах, прихожу три раза в неделю, выбираю всегда разное оборудование, делаю упражнения на грудь, ноги и спину. Всего в клубе провожу 2-2,5 часа. Также в мой абонемент включено посещение спа-зоны, которая отлично оборудована, мне нравится!
Сам зал,тренера все отлично. Но менеджеры это хамы, высокомерные с полным отсутствием уважения к клиентам. 3 мая приступили к занятиям ,при первом визите спросила как будет оплата в дальнейшем сказали с авансового счета в приложении. Я сразу пополнила .Это подтвердил и менеджер по телефону когда покупали. Но оказалось что списание автоматом с карты ,тоже не проблема ....но нужно предупреждать ,а точнее знать свой продукт и что вы продаёте. Позвонив им и попросив вернуть деньги с авансового ,надменная девушка прелставивгись ещё и руководителем не давая вставить слово ,переживала, в очень дерзкий форме ,такое ощущение что я к ней домой вторглась и забираю её деньги ... Все таки дала сквозь зубы ответ что через заявление в распечатанном виде вернут. Что такое электронная подпись она не знает и как ей пользоваться она явно не понимает...но руководство по идее должно знать))))
По сути не чего страшного ,но сервис и общение с клиентами это ужас.. Вашим менеджерам нужно курсы пройти работе с клиентами. Так как и сидят они за стойкой ,как будто ты пришла к ним домой по моему ночи.
Чистота, большое количество тренажёров, приветливые и отзывчивые инструкторы и тренера, Ддх - про образ жизни. Отдельное спасибо Артёму Васильеву за просвещение в мир железа и внимательность к технике выполнения подопечных!!))
Тренерский состав великолепный, зал большой, хорошо проветривается, инвентарь весь новый, а вот работа персонала на ресепшене, оставляет желать лучшего, несколько раз необходима была их помощь, но на месте их не было, хотя время было после 9 часов. Мало того, что опаздывают на работу, так ещё и не извинились ни разу, а разговаривали будто я им чем - то обязан.
Записалась в этот зал после длительного перерыва в спорте. Очень довольна качеством обслуживания, работой тренера, чистотой помещений и групповыми программами. Атмосфера зала располагает к тренировкам и мотивирует к самосовершенствованию!
Ужасная коммуникация с клиентами.
У меня подходил абонемент к концу и я попросила менеджеров в клубе отправить мне ссылку для оплаты онлайн нового тарифа. На что мне пообещали скинуть ссылку по смс , но так и не сделали. В итоге я вынуждена оплачивать повторно вступительный взнос и приезжать для оплаты лично в клуб, хотя ранее менеджеры сообщали мне, что все можно оплатить и оформить онлайн.
Не советую
Хожу в это место уже больше года . Радуют постоянные развлекательные программы и обширность программ . Людей и правда много, но если приходишь утром , терпимо )
Хороший фитнес клуб, но людей очень много. По вечерам ни одного свободного места ни в зале, ни в гардеробе. На вход часто бывает очередь...
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Отличный клуб, отличная сеть фитнесс клубов. Много пространства. Отдельно благодарен тренеру Групповых программ Катаеву Владимиру - один из лучших тренеров. Всегда в отличном настроении, всегда всех вовлекает в тренировки. Занятия с Владимиром Катаевым лучшие, всегда очередь на максимуме посещения к нему(пример тому Клуб DDX Щука). Запись на тренировки к нему разлетается за 5 минут. Просьба руководству рассмотреть чтобы по субботам Владимир вел программы в одном клубе, а то получается 2 тренировки на Авиапарке и 2 на Щуке очень неудобно для клиентов, да и самому тренеру уверены мы тоже. А так все отлично 👍 Ребята вы крутые! 👍👍👍 Являюсь вашим клиентом с декабря 2021 года.
Хороший просторный зал! Все новое!)
Пришла на пробную тренировку к Васильеву Артёму , все доступно объяснил по тренажерам и питанию ,теперь тренируюсь с ним, очень нравится , всем рекомендую.
Зал большой, но скамеек мало, нет скамеек с отрицательной спинкой, гантели макс 42кг и почему-то нет по 32кг (30 и сразу 34). Тренажеры ремонтируют с неохотой и долго. Набор тренажеров стандартный для новичков (нет на шею, на икры только сидячий, на спину только стандартная вертикалтная и горизонталтная тяга, отрицательной лавки для жима нет и т.п.).
Кондеи и вытяжка работают очень плохо, постоянно душно, и безумно грязно в раздевалках. По вечерам в будни очень большое кол-во народа и вообще становится нечем дышать.
Также будте внимательны: Пропадает обувь, оставленная в раздевалках, даже у тренеров.
Очень хороший и удобный зал, много тренеров, сауна, хамам, солевая комната, стол с гидро массажем, фитнес залы с групповыми занятиями..!
Рекомендую.! 👍
Однозначно лучший зал, в котором довелось побывать, огромная территория, вежливый персонал, а главный плюс это наверно стоимость, 1700 рублей в месяц звучит как сказка, на деле так и есть) рекомендую, после синергии вообще чуть не умер