---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.39.1
alternate:
  - https://yandex.ee/support2/info/bg/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/el/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/en/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/et/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/hu/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/lt/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/lv/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/pl/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/pt/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/ro/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/ru/getdata.md
  - https://yandex.ee/support2/info/tr/getdata.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ee/support2/info/hu/llms.txt

# Személyes adatok archívuma

A Yandex lehetővé teszi a Yandex-szolgáltatások által aktuálisan tárolt személyes adatok archívumának letöltését. A [User data archive](https://yandex.com/support/id/getdata.html) (Felhasználói adatok archívuma) lapon megtekintheti a szolgáltatások teljes listáját, és létrehozhatja az archívumát.

Archívum létrehozása a fiókjához:

1. Nyissa meg a [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (Felhasználói adatok archívuma) lapot, és győződjön meg arról, hogy a kívánt Yandex-fiókkal bejelentkezett a szolgáltatásba.
    
1. Válassza a **Create archive** (Archívum létrehozása) lehetőséget. A Yandex az elsődleges e-mail-címére küldött e-mailben értesíti, hogy a folyamat elkezdődött.
    
1. Miután befejeződött, a Yandex értesíti, hogy letöltheti az archívumot.
    
1. Töltse le az archívumot az e-mailben található hivatkozást használva.
    

A kicsomagolásához jelszóra lesz szüksége. A megkereséséhez nyissa meg a [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (Felhasználói adatok archívuma) lapot, és válassza a **Show password** (Jelszó megjelenítése) lehetőséget.

Windows vagy Linux operációs rendszerben az archívumot egy előre telepített archiváló használatával csomagolhatja ki. macOS rendszer esetén telepítenie kell egy 7-ZIP archiválót (például [The Unarchiver](https://theunarchiver.com/)).

Az egyes szolgáltatásokból származó adatok az archívumban a megfelelő mappában találhatók. Az adatformátum a szolgáltatástól függ, de csak XML, JSON és CSV formátum használható.


## Kérdések és válaszok {#faq}

### Az archívum még nem tölthető le {#no-archive}

Archívum létrehozása általában kis időt igénybe vesz. Ha az archívum a kérelem benyújtását követő 2 nap múlva sem tölthető le, [forduljon a támogatáshoz](https://yandex.ee/support2/info/hu/feedback.md).

### Nem tudok néhány fájlt megnyitni az archívumban {#broken-files}

Próbálja meg újból letölteni az adatokat: nyissa meg a [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (Felhasználói adatok archívuma) lapot, és válassza a **Create new archive** (Új archívum létrehozása) lehetőséget.

### Bizonyos adatok hiányoznak az archívumból {#data-absent}

Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások nem tárolják a személyes adatait, vagy korlátozzák az adattárolási időtartamot. Emiatt hiányozhatnak az archívumban megtekinteni kívánt bizonyos adatok.