Ужасный СЦ. Приемщики наглые хамы, говорящие только матом. При приеме поставок все швыряют, рвут, только не прыгают на коробках, откуда ж тут товар доедет в нормальном состоянии, не удивительно, что как только товар попадает в этот СЦ, можно его сразу списывать, и масса недовольных покупателей. Зато рейтинг на карте ВБ у них 4.93 - ложь! и 1 для них много!
Цветы свежие, но клиентский сервис это ужас! Подводят постоянно. Покупаю цветы у них года 4,постоянно какой то форс-мажор. Игнорируют, привозят не вовремя, отношение такое, что не ты к ним за цветами, а они к тебе. Наверное сегодня была последняя капля. При согласовании заказа не уточнили, нужен ли секатор, точно положила в корзину при оформлении заказа. Ну, ок, попросила довезти как можно скорее, секатор отправить, не букет собрать, я даже подумать не могла, что может возникнуть сложности. Но я ошиблась!!! Отправили пешего курьера!!!! Ехать минут 20 от их магазина к месту назначения, в итоге пошел 2-й час. Странный подход, портить людям праздники!
Хамовитый оператор Ирина, который постоянно перебивает и не слышит клиента оставляет о себе ужасное впечатление. А что будет дальше???? Если такое отношение к клиенту изначально! Матом будут посылать, если позвонишь уточнить, когда будет готов заказ. Ужасный сервис.