Вчера впервые пришли в ваше заведение, чтобы отметить день рождения подруги. К кухне нареканий нет, всё было действительно очень вкусно, особенно хачапури, отдельное спасибо шефу Наилю. Вопрос к подаче коктейлей: почему приносят без трубочек и требуется ждать, когда официант принесет их отдельно, может у этого есть какой-то концепт, но мне это непонятно.
Но самое интересное было в том, что поводом для посещения было день рождения, официанту предоставили паспорт, у вас в соц сетях указывается, что есть поздравление. В итоге мы подождали некоторое время после трапезы, и поняли, что про нас забыли, что и получили в ответ от другого официанта. Счёт был ещё и без скидки). Позже нас, конечно, поздравили и предложили по бокалу вина в качестве извинений. Я могу понять, когда речь идёт о полной посадке и большой загруженностью официанта, действительно можно что-то забыть, но было более чем свободно в зале.
Мне просто обидно за подругу, которой я организовала день рождения, а получилась обычная трапеза. Прошу быть повнимательнее официантам к таким мероприятиям, гостям это действительно важно