Сделайте подтверждение записи по сообщению! Не всегда есть возможность ответить на звонок. Если сразу не ответил, то запись удаляется. Уже все давно это делают без названивания клиенту.
Не могу оценить качество услуг, так как запись удалили. Могу оценить только отношение к клиенту.
Всё красиво и вкусно, как и прежде, но теперь столиков стало больше, а места ещё меньше. По этой причине сидишь вплотную с другими посетителями и слушаешь их разговоры. Некомфортно.
Еда вкусная, место приятное.
Но! Уважаемые владельцы, пересмотрите сезонное меню. В культурной столице нужно писать грамотно… несколько орфографических ошибок портят всё впечатление о заведении.
Почему-то при оказании услуг не выдают договор и чек.
Оплатить можно только наличными или переводом.
Как потом доказать, что сдавал у вас анализы?
На почту результаты тоже прислать не могут. Больше сюда не вернусь.
Пришли на бизнес-ланч. Обслуживание очень долгое. 40 минут ждали, когда у нас примут заказ (в зале посадка была неполная).
20 минут ждали, когда нам принесут счет… его так и не принесли!
Еда оказалась невкусной (котлеты пересолены, в салате очень много майонеза).
Администраторы проблемы не решили, в один момент сами куда-то исчезли. Появившись, игнорировали!
Качество обслуживания и еды заметно снизились.
Это точно отель 4 звезды?! В номере пробита стена, провода в грязи, в ванной - плесень, на стенах - грязь. Дизайн ужасный, но самое главное, что нет чистоты!
Чая/кофе, халатов в номере тоже не было.
Было очень неприятно, что нас заселили в такой номер. Чувствовали себя там небезопасно.
