Anatoli Titunin
7
0
subscribers
0
subscriptions
249.5K
views
Победа
Saint Petersburg • Airline
Save
Меняется Мир и меняется авиакомпания победа. ( да, они продолжают писать название своей компании с маленькой буквы ) Убрали из салона пошлые объявления озвученные Буруновым о том что " вообще все нельзя" . Бортпроводницы научились улыбаться . Полеты стали выполняться ну почти по расписанию.
Появилось утверждение что авиакомпания относится к пассажирам как " к родным людям " . Не хотел бы я по правде говоря быть родным "победе".
Иногда , в отзывах о " победе" можно прочитатьь что дескать "читайте правила и не будет конфликтных ситуаций " .
Смею утверждать что Будут ! Будут, пока сотрудники "победы" будут чувствовать свою полную безнаказанность и не знать правил этой самой "победы" .
Рейс DP793 19 декабря 2023 года из Внуково в Дубай можно было бы считать самым рутинным и скучным . Как это и должно было бы быть. Но авиакомпания поставила на предполетный контроль Елену Рубцову. Впрочем я не уверен что она Рубцова и Елена иначе как с ее слов. Потому что при возникновении спорной ситуации Елена отказалась предоставить какую либо информацию кто она вообще такая , свои документы и даже требование вызвать полицию она проигнорировала. Такой ноут нейм перед линией контроля авиабилетов , но с калибратором .
Да , моя сумка совершенно спокойно поместилась в этот самый калибратор . Тем более что она и была под этот калибратор сделана ! Но у Рубцовой было плохое настроение и она потребовала что бы одновременно с сумкой в калибратор была помещены купленные в дьюти фри подарки друзьям . Причем, как положено в запечатанном пакете (одном) с чеком . На предложение показать мне пункт правил "победы" где был бы запрет на провоз одного стандартного , запечатанного пакета из дьюти фри Рубцова сказала что это не входит в ее обязанности. Открытый тут же сайт авиакомпании pobeda.aero, с правилами провоза ручной клади где синим по белому было написано что провоз разрешен Рубцовой был с негодованием отвергнут ! Возможно ,что Елена Рубцова ( или кем она на самом деле является) не умеет читать . Но абсолютно точно не знает правил собственной авиакомпании .
Мне повезло в том что на контроле авиабилетов находился другой сотрудник авиакомпании. Которая оценила неадекватность поведения своей коллеги и приняла решение все же меня пропустить на посадку. За что ей по человечески спасибо и пожелания всех благ в наступающем году.
Так вот. Руководство "победы" . У меня к вам просьба. Если вы конечно отзывы читаете .
Вмените в обязанность на бейджах своих сотрудников указывать в том числе и его фамилию ! Потому что Елен у вас может быть много, а рубцовых исключительно одна.
Проверьте пожалуйста умеют ли ваши сотрудники читать , а самое главное понимают ли они ими прочитанное !
И очень простое пожелание обяжите своих сотрудников знать правила по которым они обслуживают тех кто платит им деньги. Да , я про пассажиров .
Если эти несложные правила затруднительны для вашей "победы" то пока ограничусь оценкой 1 ваших услуг и письмом в Росавиацию, транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор.
Ormatek
Noginsk • Mattresses
Save
Заехал "просто посмотреть" уехал с подушкой :-) и матрасом
Считаю что руководству срочно нужно поощрить Ольгу за столь блестяще проведенную продажу !
Отличная работа .
И да, если не поощрите я вернусь и заберу ее в свою компанию !
Браво !
Ikra
Plyos • Restaurant
Save
О! это было вкусно. Неожиданное открытие в Плесе. шефу респект !
Pobeda Airlines LLC
Moscow • Airline
Save
давно не встречал такого хамского обращения .
Билет по стоимости получился дороже нормальных авикомпаний которые не называют себя дискаунтерами. И это при отсутствии даже намека на сервис.
И дело даже не в итоговой цене на билет, а в прямо таки стремлении сделать все неудобным для пассажиров.
больше не полечу с ними, изначально буду ставить в игнор при выборе билетов.
Озвучка их "нельзя" вообще мерзейший перфоманс.
Siren
Moscow • Cafe
Save
Сирень ! У вас поменялся шеф ? Детское меню . Как можно было испортить макароны да еще подать их холодными,а на просьбу подогреть принести разогретую до невозможности тарелку с засохшими макаронами. Порция нагетсов даже для маленького ребенка оказалась маленькой. Домашняя паста. Соус отдельно, томаты отдельно , а макароны вы покупали на распродаже в Светофоре ? У вас вообще контроль того что кухня выдает гостям имеется ?
Салат из манго с творожным сыром. Серьезно, вы зачем туда и клубнику запихали и малину и манго ? Ваш повар не понимает что эти продукты настолько яркие по вкусу что каждый в состоянии украсить блюдо ? Но когда они вместе это война консистенций , вкуса и фактуры.
И еще. Не надо тартар подавать также как пельмени в глубокой тарелке. Во первы0его очень мало, а тарелка очень большая и когда ты пытаешься взглянуть в бездну глубины блюдо теряется.
И да. Напоследок. Выкиньте укроп ищ овощного салата для детей. Дети не едят зелень. Выйдите в парк спросите у гуляющих мам эту простую истину.
Ага, швепс был хороший. Но не вы его делали.
Swissôtel Krasnye Holmy
Moscow • Hotel
Save
Чай 10 $ , бифстроганов 20 $ . У меня создалось впечатление что я переплатил.
Kontinental
Rostov-on-Don • Hotel
Save
Шумно, старая неудобная мебель и неисправная канализация при средней по городу цене за ночь.