subscribers

subscriptions

4.1K

views

December 2023

Пришли на бизнес ланч. Обслуживание заняло очень долго. Блюда подавали вечность, официант не могла запомнить блюда, хотя записывала в блокнот и постоянно переспрашивала. В итоге, при подаче блюда перепутали. Одному коллеги в принципе не донесли блюдо и в утвердительном тоне сообщили, что он его не заказывал. Сами блюда неплохие, но порции маленькие. Оформление ресторана хорошее. Но впечатление испорчено из-за обслуживания.

Coud

Saint Petersburg • Clothing store

September 2023

Обслуживание в магазине просто «восторг»! Зашла выбрать пальто, одновременно по телефону общалась с мамой. Подошла консультант спросила нужна ли помощь, я ответила «нет, спасибо». На что мне в ответ сказали фразу: «если общаетесь по телефону - на выход». Я аж опешила. Как при такой клиентоориентированности сотрудников покупать ваши вещи? В каких правовых документах написано, что выбирать вещи и общаться по телефону запрещено? Я в шоке