Друзья, вопрос к улучшению записи пациентов. Записала мужа, пришел вовремя, ждали прием неделю. Во время у ресепшн - ему долго объясняли, что никакой записи нет. Не предложили альтернатив. Начала выяснять - оказалась моя заявка куда-то потерялась в системе. И оказывается на почте моя заявка была.
Мне уже предложили другие окна, но супруг уже не смог, а вопрос был срочный. Очень жаль время ожидания. Пожалуйста, обратите на это внимание и лучше перепроверьте запись самостоятельно.
Корректирую отзыв исходя из дальнейшего общения с персоналом клиники. Очень рада, что мы не стали клиентами данной организации. Хуже взаимодействия я еще нигде не встречала. Вместо урегулирования и договоренностей - требования и угрозы. Очень неприятный осадок.
Ставила 3 звезды из за непонимания. Сейчас точно 1.
Часто сюда раньше заезжала. Сейчас далеко переехала, но как то поздно поехала специально на эту мойку, жаль, что не получилось помыть машину с салоном, оказалось теперь ночью не работают, ну и не высушивает основная внешка - в итоге разводы остаются.