Люблю это заведение, в особенности хочу выделить очень милый и отзывчивый персонал, и также главную особенность этой сети, собственную обжарочную, с большим выбором зерна. Большое спасибо прекрасной девушке на кассе, за помощь с выбором зерна и намолом, извините если доставил какие либо неудобства за 20м до закрытия!
Категорически не рекомендую посещать шаурмичную "Дубай Сити". Посетил это заведение 15 апреля около 23:00, и это был худший опыт в моей жизни, связанный с общественным питанием.
Начну с ужасающей антисанитарии: грязные столы, неубранный пол, в целом отвратительное состояние помещения. Складывается впечатление, что уборку там не делают от слова "совсем". Но все это меркнет по сравнению с тем, что произошло дальше.
Начал есть шаурму и обнаружил в начинке длинный волос! Это было настолько омерзительно, что меня чуть не вырвало! Аппетит, конечно, пропал моментально. Сразу же пошел к кассе с намерением вернуть свои деньги.
И вот тут начался настоящий цирк. В возврате средств мне нагло отказали, предложив лишь "переделать" шаурму. Когда я показал кассиру волос в шаурме, она с каменным лицом заявила, что это я сам его подкинул! А повар, услышав это, выскочил из-за прилавка и начал орать на повышенных тонах, обвиняя меня в том, что я специально подложил волос, чтобы "навариться", и что он сейчас посмотрит камеры видеонаблюдения. Представляете? Вместо извинений и возврата средств меня публично оскорбили и обвинили во лжи!
И самое возмутительное: "переделали" эту шаурму за какие-то жалкие 5 минут. Зная их наглое отношение ко мне и их беспардонные обвинения, я был абсолютно уверен, что в отместку в эту шаурму могли плюнуть, добавить волос со своих немытых рук, или еще что-нибудь похуже. Естественно, есть ее я не рискнул – сразу же отправил в ближайшую мусорку.
И ко всему прочему: персонал! Ни кассир, ни повара не работают в перчатках! Более того, повара стояли в обычных уличных футболках, без поварских кителей, с голыми руками. Вы только представьте, сколько грязи и микробов с их рук попадает в еду!
Я считаю, что эта шаурмичная представляет собой прямую угрозу здоровью населения. Обходите "Дубай Сити" стороной! Хамство, антисанитария, обман и риск получить отравленную шаурму – вот что вас ждет, если вы решите туда зайти. Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до Роспотребнадзора и они, наконец, проведут там внеплановую проверку, после которой это заведение закроют навсегда!
Приятное и комфортное место в Перми, не раз был, и каждый раз приятные ощущения, хороший и приветливый персонал, вкусная выпечка, кухня и напитки, спасибо