Персонал на рецепшн не приветливый. По поводу сауны и бассейна был разговор как пользоваться, словом не обмолвились, что нужно взять электронный ключ у них же, что бы пользоваться кабинкой в бане с бассейном где для гостя полотенца и простыни. Завтраки нормальные разнообразные. Но можно заказать глазунью, но об этом тоже ни кто не говорит, нужно просить или официанта или человека на баре. Убираются каждый день, смена полотенец вместе с уборкой, претензий нет особо. Месторасположение далековато от кремля. На экскурсии приходилось добираться до другого отеля откуда отходят автобусы. В целом если не заморачиваться то отель нормальный, мы прожили 6 ночей, переехать не было мыслей.
