Обман который творят тут поражает масштабом, 2023 начался ремонт объекта сейчас 2025 ничего не изменилось. Ген. Директора меняются постоянно некоторые из них тоже оставили отзывы тут !!!! Ложь не прикрытая !!!!!
Покупал велосипед Horst Fireball, так он маленький и складной отношения персонала на уровне пола сам выбрал сам посмотрел ни каких рекомендаций ничего не было сказано к тому же велосипед был в заводских сколах ну это ладно, в первый же день решил прокатиться, руль болтается и скрипит, крепление сиденья погнулись. На следующей день поехал в магазин и тут персонал был на высоте, "а что вы хотели это же дешёвый велосипед всего 16т.р." это же не 60т.р. на что спросил а если он сломается что вы тогда скажите? Ответа не было
Хотя с порога сразу предложил давайте обсудим вы его берете назад вычитая стоимость согнутой трубки к которой крепится сидушка, а я с доплатой возьму другой побольше, мне приглянулся за 30 т.р. !
Как мне казалось решить вопрос для магазина который торгует велосипедами и комплектующими не проблема заказать (подсидельный штырь это просто алюминиевая трубка)
гениальный ответ супер персонала не заставил себя ждать ,
- мы этим не занимаемся у нас ничего нет где взять не знает, идите куда хотите и сами заказываете !!!
Кто я такой чтоб давать оценку их супер способностям !
В итоге нашелся один разумный менеджер который согласился сказав, что если вы сами найдете и поменяете то они готовы взять его назад и с доплатой сможете взять другой (как оказалось китайский велосипед это технологически сложный товар вернуть нельзя).
Но тут включается его супер коллега и начинает на повышенном тоне объяснять что он не пошёл бы навстречу нам и не стал связываться с заменой согнутой трубки (это просто кусок алюминиевой трубы) что куда вы смотрели сами виноваты дураки и т.д.
Так как уровень персонала не велик они не смогли решить эту сложную задачу с заменой алюминиевой палки и выгодной продажи более дорогого велосипеда !!!
Как оказалось цена этой детали всего просто вдумайтесь 300 рублей и через 2 дня её мне привезли !
Конечно уже к ним обращаться не стал и тем более доплачивать и покупать новый. Чтоб избежать вновь общения этого отвратительного персонала