Dr. Shilin Veterinary Center
Kotelniki • Veterinary clinic
Save
May 2025
Добрый день. В марте я обратилась в клинику "Ветеринарный центр доктора Шилина" в Котельниках со своим котом. У кота была рвота и слабость. Врач Виктор Константинович Шилин назначил лечение, сделав ренген и анализ крови, но ни разу за все время лечения не сделал УЗИ, хотя я настаивала. Лечение не помогло, коту становилось все хуже. В апреле мы снова сдали кровь и врач без УЗИ, по результатам анализа крови поставил диагноз 3 стадия рака. В один из приёмов не было Шилина В.К. Врач женщина не смогла сделать УЗИ, агрессивно возмутилась, что кот шевелится (кот был слабый, ему было плохо, и он еле шевелился, тем более после 2 часов ожидания в очереди в духоте)!!! Нанесла гель прямо на шерсть, не побрив живот пушистому коту. И просто отказалась делать исследование и отправила домой. Вечером позвонил врач и по результатам анализа поставил 3 студию рака, как я сказала выше. Мы экстренно обратились в другую клинику, где врачи сильно удивились и поставили совершенно другой диагноз, без проблем сделали УЗИ и назначили лечение, которое через неделю поставило кота на ноги. Если бы я не поменяла клинику, кота бы не только не вылечили бы, но и скорей всего уже усыпили бы... Я была в шоковом состоянии и только сейчас осознаю, что клиника даже не выдвала чеков! Остались только банковские чеки в приложении. Прислали товарные чеки без подписи и печати на почту на запрос. Плюс анализы с разницей в сутки в другой клинике были совсем другие, оказались не такими плохими, как в этой клинике. Не знаю, как так, но факт остаётся фактом. Я потратила больше 20 тысяч рублей и драгоценное время, которое могла бы потратить на качественное лечение и сохранить свои нервы. По итогу - мы созвонились с клиникой, на что услышали, что такого диагноза они не ставили и очень сомневаются, что вообще такое говорили))) Надеюсь, что руководство клиники обсудит с врачом правила УЗИ и сделает компенсацию хотя бы за неверное лечение. Признавать ошибки - это лучшая клиентоориентированность. Если вам поставили страшный диагноз в этой клинике - идите за вторым мнением! ——————- Дополнение отзыва после ответа организации Вы конечно очень складно отвечаете, но есть несколько НО: Выписка с последнем лечением у меня есть, но вот диагноз там не указан. Как так вышло? Слова РАК 3 й стадии и Почечная недостаточность 3й стадии (этот диагноз кстати так же не подтвердился) я в состоянии различить. Как вы написали "улучшение" недолгое было, но после этого случился быстрый откат, хотя мы полностью соблюдали ваше лечение и на тот момент лечились больше месяца! Такое ощущение, что ваш персонал не обладает нужной квалификацией, раз врач нанесла гель для УЗИ на шерсть очень пушистому коту (потом пришлось выстригать и вымывать засохший гель с ослабленного животного), а потом и вовсе грубо прервала процесс и сказала, что она ничего делать не будет. Советую вам обучить ваших врачей или нанять квалифицированного узиста. Назначение гомеопатических препаратов, которых в схеме лечения почти половина- спорное действие. Хочу вам напомнить, что гомеопатия не является доказательной медициной. Почему вы не выдаёте чеки, а выдаёте только распечатку с медицинскими процедурами и то только по запросу - тоже для меня загадка. Я, конечно, понимаю, что доказать тот факт, что вы пытались запугать меня диагнозом сейчас невозможно, так как разговор происходил по телефону и не записывался. Поэтому на этом прекращаю вести с вами диалог. И надеюсь, что таких ошибок в вашей врачебной практике будет меньше.
Fabuma records
Moscow • Recording studio
Save
November 2024
Замечательая студия, записываю подкаст здесь уже давно, все устраивает. Удобное расположение, хорошее оборудование, приятные ребята работают тут. Еще тут красиво и можно щаписывать видео-подкасты. И фотографии получаются отличные!
Baro
Moscow • Cosmetology
Save
May 2021
«Баро» - замечательный салон! Хожу на чистку лица - более чем довольна. Кожа преобразилась, стала ровной, напитанной, упругой. Рекомендую салон всем своим подругам. София - замечательный косметолог с золотыми руками. Прихожу на процедуры и получаю красивое лицо и прекрасное настроение!
Doctor Pilyulkin
Lyubertsy • Pharmacy
Save
September 2018
Отвратительная аптека! Позвонила 20.09, чтобы узнать цену препарата. Фармацевт нагрубила, сказала, что работает одна и не будет озвучивать цены и бросила трубку. Обращусь в общество защиты прав потребителей.