Светлана И.
2
0
subscribers
0
subscriptions
850
views
Отношения к покупателям отвратительное. Купила в этом магазине кухню, договорились о доставке. Оплатила и кухню и доставку, доставить должны были до дома. Чтобы кухню занести в дом, я наняла грузчиков. Сидим ждем, машины нет, я звоню в магазин, с 3го раза дозвонилась. И мне отвечают доставки не будет, придите мы вам за доставку деньги вернем, а вы найдите машину и приезжайте за кухней. На вопрос почему не предупредили, (о том что не будет доставки в магазине знали с утра, я звонила в 16.30)просто ответили заматались, забыли. Потом мне перезвонила директор, так она еще мне высказала зачем я грузчиков рано пригласила, и тоже предложила вернуть деньги за доставку. Даже извинений не было. Сегодня ходила оформлять возврат на кухню. Вышла директор, опять даже не соизволила извиниться за неудобства, сделали возврат. Мой вывод, что директор не заинтересован в прибыли магазина, в заработке своих подчиненных, и тем более в клиентах.