Очень вялый коллектив. Задерживают заказ, отдают холодным. Девочки на кухне вообще никуда не торопятся и не соблюдают тайминг. Один молодой человек на выдаче старается сгладить ситуации с недовольными клиентами.
Ну ооочень неторопливые официанты. Бывают проблемы с размещением при полупустом зале. Меню ждёшь минут по 20, так же как и принятия заказа.
Пожелание посетителя "десерт с чаем после основного блюда" слушают, но по какой-то причине уже несколько раз приносят практически самым первым.
В общем, обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавцу Ксении не мешало бы поучиться манере общения с клиентами. При вопросе "Кто-нибудь может принять заказ ", дерзко отвечать "Вы не видите я рассчитываю" и вступать в спор добавляя свои возмущения, не вариант. Можно было бы просто попросить, кого-то из коллег вежливо это сделать или хотя бы ответить "минуту, подождите, пожалуйста".
За тоном данная особа совсем не следит. Все-таки с клиентами общается, а не с ругается у себя в подъезде.
Я понимаю, что у всех могут быть проблемы и плохое настроение, но это не повод проявлять своё неуважение к посетителям.
Спасибо остальному персоналу!
Ужасно грязные подносы.
Не выдавали заказ 20 минут, хотя поднос с ним стоял на стойке выдачи. При вопросе "долго ли ещё ждать", ответили, что не готов.
При этом зал был полупустой.
Ужас. Прождала в очереди 30 минут с почти пустым залом. Кучу народу вызвали раньше меня (тех, кто пришёл позже). Пока не стала возмущаться, даже не собирались вызывать
