Мастер Марина…
Девушка была записана 03.09.2024 на 17:00 - стрижка волос.
Стоимость стрижки не высокая - 1700р. Но есть одно НО. Девушке оставили небольшой порез на шеи, ударили несколько раз расческой по голове, понимаю, что все это случайно и есть человеческий фактор, но вместо того, чтобы оказать первую помощь и по человечески попросить прощения в первые секунды/минуту, мастер отложил все в долгий ящик. Убедительная просьба подготавливать специалистов корректно и проверять их профессионализм перед тем, как оказывать услугу.
Позвонил руководитель салона, принес извинения и компенсацию, выражаем благодарность за обратную связь.
Хочу кинуть фидбэк всему персоналу Изи-паба.
Также отметить поваров, которые знают свое дело, горячие блюда имеют многогранный вкус, который хорошо раскрывается вместе с пивом, отсюда можно сделать вывод, что поваров набирали не абы как. Но это еще цветочки, хочу подметить то, что персонал по обслуживанию (официанты и хостес в частности) обладают навыков клиентоориентированности, умеют подать себя, рационально и умеренно используют навыки юмора, что не может не радовать, самое главное, это сдержанность официантов, не понаслышке знаю, как это тяжело, взаимодействовать с клиентами, но тем не менее, ребята достойно выполняют свою работу. Буду к вам приходить еще, спасибо Вам!
