Отличный боулинг, прекрасные официанты, сняла 2 звезды за общение с банкетным менеджером Ириной, видимо она чья-то супруга, иначе держать такого специалиста никто не будет. На вопросы не отвечает несколько дней в чат, потом пишет, что потеряла заказ меню и просит продублировать.
Всем здравствуйте , приехала в 21:40. Надо сказать, что я была постоянный клиент мойки, живущий в соседнем доме, редкий случай уезжала без чека ниже 3500. Заехала в бокс-горел зеленый свет. Ни администратор ни подошел, ни мойщики. Машина стоит в боксе. Пошла нашла администратора сама. 6 мойщиков стоят. 2 домывают машины в других боксах. Подходит один и говорит: мыть не будем, до 22 не успеем. Пусть уезжает. И знаете, прям противно стало, что а) о клиенте в третьем лице б) я приехала до закрытия и вполне можно было задержаться на 10-15 минут, помыть в 4 руки, и получить свои очередные 3500 в) как-то по-человечески попросить приехать завтра, в конце концов скидку за приезд утром предложить, но нет абсолютно хамски общаются, не говоря о том, что в прошлый визит сломали мне ключ от машины, хотя каждый раз говорю у меня бесключевой доступ в авто. Честно, не жалко денег, но с приходом новых администраторов мойка стала просто отвратной-сервиса ноль… а именно за него и хочется платить. То есть как попросить наличными заплатить-это пожалуйста, иначе зарплату не дадут, а как напрячься и задержаться на 10 минут, так это переутомились.
