Спасибо большое команде отеля за теплый приём. Вид из окна номера с 16 этажа на город и порт замечательный. Очень удобное расположение с точки зрения передвижения по городу. Рядом рынок, автобусная остановка, магазины. В общем, аутентичный старый центр города. Из минусов: отсутствие микроволновки в номере и кулера с водой на этаже. Но это нюансы, не портящие в целом впечатление.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, и, в особенности, руководителю Самоха Маргарите за внимательность, готовность решить проблему клиента, неравнодушие и профессионализм. Для решения моего непростого вопроса Маргарита подключила все возможные ресурсы, и в очень сжатые сроки решение было найдено. Большое спасибо!
Отличный вариант для остановки на пару-тройку дней. Расположение просто замечательное. Рядом Летний сад, набережная Фонтанки, Литейный. Отель находится в жилом доме, во дворе относительно тихо. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера чистые. Единственный минус на данный момент это ремонт фасада. Рабочие начинают работать рано утром, поэтому долго не поспишь... И, соответственно, парковки временно во дворе тоже нет. Поэтому, предварительно узнавайте при бронировании, закончен ремонт или нет.
Уважаемое руководство! Обратите внимание на отзывы клиентов! У вас все очень плохо с сервисом, его просто нет... Перешла не по своей воле после слияния с СМП банком. Такое ощущение, что клиенты здесь никому не нужны. Во-первых, менеджеров, работающих с, физлицами, работает от силы 2 человека, после 18 часов, когда идет поток клиентов (работающих до 18 часов), всего один менеджер. Очередь из 2-3 человек уже становится проблемой в ожидании порядка 40-50 минут! Во-вторых, качество работы не выдерживает никакой критики. Такое ощущение, что здесь тебе оказывают большое одолжение, особенно,женская часть коллектива. Пожалуйста, обратите на это внимание! У вас очень большие проблемы с сервисом!
Хочу отметить отличное качество маникюра гель лак у мастера Юли. Были проблемные ногти. Мастер сделала так, что три недели проходила без проблем, ногти отросли. Теперь осталось довести до желаемой длины, надеюсь, к новому году ногти будут идеальной длины и формы. Также хочу отметить приветливых девушек админов салона: вежливые, корректные,с улыбкой. Спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Екатерину Русак за добросовестное выполнение своих обязанностей, отзывчивость и корректность. В целом, хочется отметить, что сотрудники отделения всегда доброжелательны, улыбчивы, оперативны в выполнении операций. Так держать! 🌹