Autopiter
Balashikha • Auto accessories
Save
January 2023
Заказ пришел не полностью. заказывал 6 заглушек для двигателя разных производителей. Пришло 2 заглушки из 6. Зато на посылке в сопроводительной ведомости стоит 6 заглушек. посылку открыл дома из-за этого не смог вернуть заказ в СДЭК. обман со стороны магазина.
Гараж
Beloozyorskiy • Car service, auto repair
Save
December 2022
Потекла помпа, решил записаться на диагностику. Позвонил в автосервис" Гараж" на том конце взяла трубку девушка. рассказал ей свою проблему и меня записали на 18 часов в этот же день на диагностику. настало время, приезжаю в автосервис"Гараж", меня встречает девушка и говорит чтобы я погулял минут 20-30 так как машин много. Пошел на встречу девушке и пошел в машину ждать 30 минут. Проходит время , прихожу к девушке, а мне говорят что диагностики у меня сегодня не будет так как что-то пошло не плану+ мне хотели позвонить что-то объяснить ( это с учётом того что я уже сижу в машине и жду) но не получилось. и предложили придти завтра. Я сказал спасибо и отказался. P.S. кто будет записываться по телефону уточняйте раза два : точно есть место у мастера-приемщика, чтобы как я не терять время.
CDEK
Moscow • Haulage
Save
February 2022
заказывал посылку с АлиЭкспресс. согласовал доставку по времени. отправился с работы чтобы получить посылку( работают курьеры до 18 часов вечера) и жду. время на часах 17.30 никто не звонил. звоню в колцентр там говорят что курьер не нашел мой населенный пункт. спрашиваю ,как он не смог его найти если указаны все реквизиты и даже индекс с телефоном!? ещё спросил: почему тогда , когда у курьера возникли трудности с адресом, мне не позвонили и почему я звоню и узнаю о том что что-то пошло не так в конце дня?! оператор приняла мою претензию и сказала что доставку перенесут на ближайший день ,когда они работают. я согласился и спросил ,а точно привезут доставку по новой дате? меня уверили что меня лично контролируют какие-то верха СДЭК. итог: наступает долгожданный день доставки. проходит половина дня ,никто не звонит. звоню сам. мне говорят что посылки ещё нет, так как машина недавно приехала с посылками и они не успели разобраться. вечером перед закрытием ( 17.30) приезжаю в СДЭК говорю свой номер трека и мне выдают посылку. одним словом организация ниже плинтуса. обман со стороны сотрудников колцентра и не желаете работать сотрудников СДЭК.