Клиентоориентированность на нуле. Позвонила чтобы записаться и узнать стоимость.
Дословно: « у нас живая очередь, стоимость скажем в боксе»
А это норм? Можно хотя бы разбег сказать от 1000 до 3000 например… или спросить что за машина и примерно рассчитать. Ну и после администратор тупо бросила трубку, хотя вопросы остались..
то есть я должна дождаться очередь, заехать в бокс и там узнать стоимость которая может не устроить? Просто брееед…
Оставила машину Дмитрию в надежде на то, что меня больше не будет тошнить от запаха в салоне.
Рассказаываю.. из пакета с продуктами выпал кусок мяса и улёгся под волительским сидением, да так, что вспомнила я про него, когда на коврике увидела опарышей. (Это примерно через 5-10 дней) Все прекрасно понимают какой аромат стоял в машине в +15 градусов. Причину нашла, убрала, но запах никак. Пропахло всё от ковриков до потолка.
Отдала машину на сутки. Забрала чистую, с легким ароматом новизны. Чисто все на столько что хочется сесть на пакетик и рулить в перчатках чтобы не заляпать машину. На ткани также был груз многолетней грязи ( когда ногтем проводишь и остаётся свелая полоска), который успешно растворился. А за одно золотые руки мастера подкрасили и заполировали притертые две ручки.
По итогу у меня чистая, на зависть, машина.
Ценник человечный. Спасибо! 🚙🧼🧽💕
Магазин в целом нормальный, чистый, всё есть. Но хочу написать отзыв именно про продавца-консультанта Наталью. Сотрудник с недовольным лицом и закатывающимися глазами и шумным вздохом при виде покупателя. Всегда уставшая и раздражённая. Не знает ассортимент магазина. Спрашиваешь что-то, а в ответ «этого нет». Прогуливаясь по магазину находишь то о чём спрашивал. Я как то сказала «..я у вас покупала, подскажите есть ли в наличии..» в ответ «вы ошибаетесь, вы перепутали у нас такого не было». Хотя я ничего не путаю и слышу эти обвинения, не приятно.. не здоровается, хотя подходя на кассу я первая здороваюсь. Всегда сидит в телефоне. Если рядом есть коллега, то обязательно будут бурные обсуждения «важных тем» ну а человек на кассе подождёт и послушает. Каждый раз когда я захожу в магазин и вижу этого работника, хочется поскорее уйти.