Небольшой ресторанчик, вкусные интересные блюда. Нас обслуживала официантка Наталья. Хорошо разбирается в винах, умеет услышать и предложить вино и блюда в соответствии с запросом/вкусом клиента.
Комфортно, чисто, удобно. Делала маникюр и педикюр у Юлии - работает аккуратно, учитывает просьбы клиента. В косметическом кабинете окрашивала брови ресницы. Цвет подобрали идеально, форму тоже.
Очень любила этот ресторан, но сильно упало качество блюд. Блюда стали невкусные и не совсем свежие. Скорость обслуживания при пустом зале, например, кофе и десерт - 30-40 минут. Надеюсь, что ребята изменят свое отношение к клиентам и будет все как раньше.
Продавцы навязывают товар, даже тот, который не идёт, могут сказать вещь вам идёт, покупайте сейчас, потом не будет, не умеют скрыть недовольство, если не купил
Некачественная уборка в 4-5 часов дня; мигала лампочка в номере, ее просто выкрутили и не заменили, в номере стало ещё темнее; пожарная сигнализация сработала только на первом этаже, остальные гости даже и не были в курсе, что тревога...; в столовую только вход по карточкам, на которых ставят галочку, что ты уже был и больше в столовую не зайдешь, например, передать ребенку карточку от номера. При заказе сухого пойка будьте внимательны, мы за сутки предупредили, как сообщила администратор, но оказалось, что надо не за сутки, а ещё раньше предупреждать и нам выдали завтрак, обед и ужин в виде огромного количества воды, кучи печенья, сок и фрукты..... Была в отеле много лет подряд, но в этом году все стало неклиентоориентировано...жаль, больше не приеду.