Марина Сергеева
6
1
subscriber
0
subscriptions
113K
views
Не могу дозвониться ни по одному номеру, ни один отдел не отвечает.Коммерческий отдел по телефону диктует на какой номер перезвонить, и он не работает. Вообще с сайта часть номеров нерабочая. Вживую не попасть, КПП.
Быстро, вкусно, вежливо, приветливо. Цены адекватные, вкусы разные и интересные.
Единственный минус лично для меня- геморрой с парковкой и разворотом. Иногда еду мимо, но не заезжаю, потому что выезжать обратно буду дольше, чем готовят
Отвратительный сервис. Понравился стол, решили купить. Спрашиваем, есть такой в наличии разобранный, кроме выставочного образца? Да-да, есть, оплачивайте. Оплатили, во время подписания договора продавец постоянно отвлекалась на разговоры с другими посетителями. Отдает договор, выясняется что стола нет на складе. На складе искала больше 30 мин стол, ушла куда то,не поставив нас в известность куда и на сколько. Отдел закрыла, ждать стоя, сидеть негде.Ну едьте на другой склад говорит, тут 5 минут на маршрутке. Я вас умоляю, 5 км и 15 минут на машине. Скандалит, огрызается, не признает свою ошибку. Ужасно. Испортили день и настроение. На тот склад говорю звоните, узнавайте точно ли есть в наличии. Сидим ждём, там видите ли отгружают и трубку взять не могут. Вот вам и 5 минут и в наличии. Трясет блин. С таким отношением, сервисом и работниками фирма долго не проживет
Чинила кофемашинку у Семена, пришла по совету знакомых. Очень довольна. Сроки по ремонту и так сказали небольшие, но в итоге сделали ещё быстрее и диагностику и ремонт. Цены озвучили сразу, адекватные, в конце работы остались такие дня без сюрпризов. Мастер был постоянно на связи, фоткал и снимал видео процесса, ответил на все вопросы, проконсультировал при получении про дальнейшее использование. Вежливо, быстро, четко, все по делу, никаких накруток. Спасибо большое)))
Кофе вкусное, девочки-лапочки приветливые, интерьер красивый, расположение и парковка удобные.
Внезапно вкусный зефир- не переслащеный, вау. И внезапно кофе, которое я ещё не пробовала-эспрессо со сгущенкой. Вернусь ещё, спасибо)
Заведомый обман посетителей, ценник раза в 2,5 выше адекватного. Долгая работа при этом. Просила посмотреть ручник- сказали что закончились тросики. Купила тросики приехала делать - а оказалось дело в колодках. Минус потраченное время, нервы, деньги.
Ребята молодцы, работают быстро, четко. Нашли причину утечки кондея, которую 2 сервиса до них не смогли найти. Починили и заправили за час. Цены более чем адекватные. Все объяснили, показали, вежливые, клиентоориентированные, на телефон ответили сразу же, когда звонила.
Воспользовалась сервисом, диагностика кондея. Причину не нашли. Фонариком светить не стали, возвращалась потом, просила посмотреть, посмотрели и не нашли причину утечки. Посоветовали ехать в филиал "к их более профессиональным коллегам". Хотя когда записывалась по телефону, мне было сказано что работают с любыми проблемами с кондеями. Как, если даже причину найти не смогли?...
Разочарована, потому что ранее пользовалась сервисом и все делали хорошо.
Сегодня за 5 минут нашли фонариком причину утечки в другом сервисе.
Плохо, товарищи, очень плохо.
Каждый раз как ни заеду -туалет закрыт. Сегодня спросила почему- "ребрендинг" Роснефть, это ужас, а не сервис, с каких пор ребрендинг на АЗС повод закрывать туалет? Почему об этом не висит на АЗС объявление?
Восхитительно. Сломалась машина, позвонила в ближайший сервис, уже через 10 мин была там. Ребята сразу же взял и в работу, нашли причину, сразу же стали чинить. Расценки божеские, сделали быстро, детали заказали сами, были на связи пока делали, все объяснили, рассказали, официальные бумаги с собой дали. Поломка машины вещь грустная, но то что рядом с ними сломалась- мне повезло. Спасибо, ребят, я уже в Карелии, едет замечательно машинка)