Елена
6
0
subscribers
0
subscriptions
87.9K
views
Не отель, а КОСМОС ! Начиная с приема , безупречной чистотой, фееричной анимацией и супер кухней, все на 100 баллов
1.12 забронировала стол на 21.12 на 10 человек. Нас предупредили, что будет банкет на 70 человек, но без закрытия. Вместе с администратором выбрали стол . В итоге , когда настал день «х» придя в заведение, оказалось , что ресторан закрыт и посадить нас не могут. Администратор был другой (молодой , очень мерзкий , грубый , неприятный и неопрятный тип), который нагло соврал , что у нас на другую дату бронь и обслужить они не могут , т.к. банкет под закрытие и им проплатили полмиллиона ( видимо, уже после нашей брони). На просьбу связаться с администратором , с которым общались раннее был отказ в грубой форме. И так, то претензии к кухне, к чистоте и подуставшей мебели имеются (все на 3), но это компенсировалось удобством локации (мы живем в этом доме). А тут еще и подставили с праздником . Поэтому прежде, чем заказывать банкет в этом заведении, подумайте 100 раз. Наш праздник был испорчен. Однозначно оценка самая низкая. Не хочется иметь дело с непорядочными непрофессионалами, для которых слово «репутация» и «постоянный клиент» пустые слова. Жаль(((
Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники. Праздновали сам Новый год при отеле, программа хорошая, было весело, но очень не вкусно , от слова «совсем». Все , что было накрыто на столах так и осталось нетронутым. Из плюсов: месторасположение, наличие СПА в отеле , на этом плюсы заканчиваются.
Ужасная уборка в номерах, не справляются сотрудники, порой приходишь в 22-23 ч в номер, а он не убран , соответсвенно нет полотенец и рыльно- мыльных. Звонишь на ресепшен, обещают принести , в итоге вытираешься полотенцем для ног ( !!!мы жили в ЛЮКСЕ!!!). Была ситуация , когда уборщица утащила из номера нашу личную вещь , и пока я не пожаловалась и не устроила личный допрос вещь поздно вечером была возвращена в номер . Спрашивается : зачем и почему???
Шумоизоляция плохая.
Кухня очень слабая. Начиная от обычных супов , заканчивая десертами или нет по меню или невкусно.
На завтраках постоянно отсутствовали чайные ложки , на просьбу принести , официант удалялся и возвращался, когда напиток был уже вымешан вилкой и выпит🫢
Вообщем, больше не остановимся в этом отеле и другим не советую.
Очень уютное место, понравилось все: интерьер, кухня, подача , быстрое и качественное обслуживание. Особенно рекомендую мясо, которое жаришь сам).
Хочу поздравить весь коллектив с наступающим Новым 2024 годом . Желаю процветания, успеха, известности, а также благодарных посетителей. Рекомендую всем !
Одно из лучших мест в Москве, очень хороший сервис, просто бомбическая кухня , ухоженная территория
Отличная мастерская, золотые руки мастера. Отремонтировали мужу кроссовки, порекомендовали поставить закладку изнутри, чтобы в дальнейшем там не образовалась дырка, потому что нитка разош лась именно из-за давления пальцем в этом месте.Все сделали настолько идеально,как говорится «комар носу не подточет»👌. Кроссовки дорогущие , которые давили в двух местах, растянули безупречно ! Муж не нарадуется !Рекомендую мастерскую и характеризую ее так:
Качество, оперативность, надежность !
Номера ушатаны, на обоях жевачка((( кухня не впечатлила, не вкусно от слова совсем ( простите), очень долгое обслуживание…
Плюсую одну звезду за бассейн и минус за «кровать» возле бассейна ( типа сдвоенного лежака), повесить балдахин от солнца ну прям необходимо )