Когда приходишь в салон, даже если это средний ценовой сегмент, ожидаешь хотя бы малейшего сервиса. Даже если не брать во внимание, что мастера сидят во входной зоне на диванах в развалку, а ты просто можешь рядом подождать и никто не шелохнется из них даже. Выбирая косметолога с рейтингом 5.0 на выходе получаешь некачественную услугу, мастера, который оказывает процедуру мягко говоря не очень квалифицированно. Хожу не первый раз, знаю, как может быть и разбираюсь, когда услуга оказана абы как.
Клиентоориентированность может и не быть на все 100, но услуга мастера должна оказываться качественно, тем более, когда работают с лицом.
Вишенка на торте - это мастер, который стриг ребекка (видимо за стенкой) и разговаривал с ним на повышенных тонах, довольно грубо, не знаю слышала ли это мама ребенка, но все же. Профессионализм - это про абсолютно другой подход.
А здесь лишь некомпетентность специалистов, проверенных как на одной услуге, так и наслушавшись во время её ожидания.
Мой чудесный мастер, которому можно доверить свои брови. Учитываются все ваши пожелания, можно приятно побеседовать и самое главное получить прекрасный результат. Хожу давно на процедуру ламинирования с окрашиванием и всегда довольна результатом ❤️
Прекрасное ламинирование ресниц, мастер внимательно подошла к работе, обсудила предпочтения и учла все пожелания
Атмосфера приятная, все уютно и отлично
Записыалась на маникюр, была первый раз. Маникюр был выполнен качественно, старое покрытие быстро сняли. Мастер сделал отличный опил и аккуратный френч, учитыая все пожелания (что было очень важно для иеня) Салон рекомендую! Отдельное спасибо администратору: вежливая девушка, все объясняет грамотно, перед оплатой озвучивает все, что делал мастер вместе с ценами, При визите предлагает кофе, чай, воду и конфетки. Клиентоориентированность на высшем уровне, как и маникюр! Также на первое посещение скидочка, что приятно!🦋