Виктория М.
3
1
subscriber
0
subscriptions
9.9K
views
Решила воспользоваться услугами салона, ориентируясь на информацию, представленную здесь . К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным.
Позвонила на личный номер телефона некой Дианы, указанный в контактах. Ответила девушка, и, к моему удивлению, даже не поздоровалась. Никакого "Здравствуйте", "Салон Бьюти хаус", поэтому я решила сама уточнить туда ли я дозвонилась, на что получила в ответ просто сухое "Аа, ну да". Сразу возникло ощущение непрофессионализма и полного отсутствия клиентоориентированности.
Несмотря на это, я решила продолжить разговор и попытаться записаться на стрижку. К моему еще большему удивлению, в записи мне отказали, сообщив, что "сегодня мы не работаем".
Звонила в субботу в 12 часов, вполне возможно что салон и правда не работает, но я ориентировалась на информацию указанную на сайте, на котором указано , что они работают ежедневно до 20
В итоге, осталось совершенно непонятно: то ли информация ошибочна и давно не обновлялась, то ли у человека, чей личный телефон используется как рабочий, выходной.
К сожалению остался неприятный осадок от салона ещё на этапе записи, надеюсь качество услуг здесь выше.
Очень понравился автосалон. Приятно удивило качество обслуживания. Продавцы были внимательны к моим пожеланиям, профессионально консультировали и помогли выбрать оптимальный вариант. Также они подробно рассказали об особенностях каждой модели, что помогло мне принять правильное решение. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, профессионал своего дела, сразу видно, что любит свою работу и отлично во всем разбирается. А самое главное ЦЕНЫ! Оказались самые приятные по сравнению с другими салонами. В общем все очень понравилось. Советую всем этот салон. Спасибо, что вы открылись !!