Михаил
5
0
subscribers
0
subscriptions
73.8K
views
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Качество чистки и стирки на высоте!
Одну звезду снял по причине того, что в указанный пункт приёма человеку с улицы попасть сложно. Администрация Лотоса не может решить с ТСЖ вопрос доступа на территорию комплекса, что мешает увеличить количество клиентов и создаёт неудобства для клиентов.
Место для отдыха великолепно. Есть пирс, откуда можно и нырнуть и позагорать.
Пляж чистый, убирается регулярно, песок.
Напрягает несколько моментов.
Учитывая почти 90℅ное заполнение отеля нашими туристами, нужно приготовиться к тому, что туристы не здороваются друг с другом и не желают друг другу доброго утра. Утром можно увидеть только напряжённые, подчас суровые, лики. Менталитет...
Ну и удивляет то, что при раннем бронировании на октябрь 2025 года цена за номер увеличилась более чем на 20% по сравнению с ценой октября 2024 года. Почему, на основании чего? И так поедут? Несколько наплевательское отношение к отдыхающим.
В целом, всё организовано отлично.
В Библии сказано: гоните торговцев из храма. В указанном месте устроен шоп-тур.
Не понимаю такого отношения к святыне.
Рыбалка неплохая, захватывает.
Есть ряд замечаний.
Существующая парковка не обеспечивает спроса желающих. Разбитая подъездная дорога сразу снижает рейтинг организации. Суровые лица обслуживающего персонала - не позволительно. Сервис на низком у ровне.
Вообщем, не дотягивают до "царского".
Хороший домашний магазин для основных покупок. Ассортимент не такой большой в силу ограничения площадей, но то, что необходимо, есть.
Рядом с домом, отношение персонала доброжелательное.
Отношение и сервис на хорошем уровне. Для повышения звёзд необходимы улыбки персонала и отсутствие вопросов у отдыхающих относительно уборки номера.
Очень интересно. По сути, энтузиасты пытаются реанимировать средневековый замок. Конечно, без государственной помощи это сделать практически невозможно, но необходимо возздать должное тем, кто работает на восстановление этого. Рекомендую посетить и сделать свой вклад в очень хорошее дело.
Ходили в мастерскую в Озерках. Очень понравилось! Сделали 3 тарелочки и кружку. А мастера Надя и Юля прекрасно провели мастер-класс! Огромное спасибо!
Местонахождение достаточно удобное по сравнению с другими санаториями. Рядом парк и не очень далеко от центра города. Питание в ресторане Панорама выше всяких похвал. Большой выбор блюд очень хорошего качества.
Выбор лечения достаточно обширен, процедуры на разные направления. Но, к сожалению, отношение медицинского персонала к пациентам не всегда одинаково хорошее. Выделяется кабинет ингаляции, где молодая сотрудница очень вежливо и благожелательно относится ко всем без исключения пациентам. Спасибо ей персональное!
Чего не скажешь про другой персонал. Достаточно сказать про мой первый приём у лечащего врача: Вас здесь 400 человек, никто не будет под вас подстраиваться. Этот лозунг сквозит через весь санаторий-халатное отношение к пациентам и в отделении ванн и в отделении апликации. Сотрудники уходили по своим делам, пациент оставался без наблюдения. Суровые лица уборщиков номеров, видимо, отбывающих некую повинность и очень недовольных появлением пациентов.
Ну и совсем вопиющий факт. Рядом идёт стройка, стоит шум. Об этом отдыхающих никто при бронировании не предупреждает. Цены, которые и так достаточно высокие, одинаковые как для более-менее тихих номеров в 3-м корпусе, так и в шумном 1-м корпусе. Людей не предупреждают о шуме, что вызывает справедливое возмущение отдыхающих. Нормальное заселение при этом является лотереей, человек получает стресс. Но, похоже, администрацию санатория этот факт не сильно беспокоит: выбор мест отдыха для россиян ограничен - и так поедут, отбоя от заявок нет.
Вообщем, за исключением некоторых положительных моментов, описанных в первом абзаце, впечатление весьма негативное. Администрации, если она хочет повысить статус санатория, необходимо изменить многое по отношению к пациентам, может быть даже путём расставания с некоторыми из персонажей персонала. Также следует устранить плату за концерты, платные сауны.
Хорошее обслуживание. Всё организовано, отлажено, быстро. Рекомендую.