Знаю сеошника из компании давно, хотел работать именно с ним. Все как всегда на высоком уровне + компания помогла реализовать некоторые идеи по юзабилити. Рекомендую
Абсолютно без ответственное отношение к клиентам.
Хотел сделать чекап по дмс, пришел к врачу 11 числа. Проконсультировался, документы со списком получил. В регистратуре сказали - мы отошлем запрос в страховую на гарантийное письмо, ждите до понедельника 16 числа, мы позвоним. 16 ни кто не позвонил. Звоню сам. Оператор говорит - мы ничего не знаем ни о каком письме. 17 числа - позвонил еще раз, попросил чтобы связались с терапевтом. Терапевт сказал что не я должен заказать гарантийное письмо, а клиника (как впрочем и должно было быть). Мне сказали - перезвоним вам 18 числа, скажем получилось или нет, и если что вы сами в страховую звоните и запрашивайте. Сижу жду, ни кто не перезвонил. Снова перезвонил сам. И снова - мы ничего не знаем и т.д. Но в этот раз, оказывается запрос сделали, но не перезвонили.
Я понимаю что в регистратуре работают разные специалисты, но передача дел должна быть какая то.
Сейчас придет это письмо, как я должен узнать про это - непонятно.
Надеюсь больше с ними не пересекаться никогда. Позвонили за 2-3 недели - у вас заканчивается ипотечное страхование. Договорились, что мне позвонят через месяц и я оплачу. Проходит месяц - не звонят. Звоню сам - говорят специалист занят, мы вам перезвоним через несколько часов. Не звонят. Звоню еще раз - опять он занят. Говорят дозвонитесь сами.
Бардак полнейший. Обходите их. Лучше переплатить и в контре с нормальным отношением к клиентам страховку сделать.
