Roman Matafonov
10
0
subscribers
0
subscriptions
458.8K
views
BikeEnduro
Koltushskoye gorodskoye poseleniye • Rental
Save
Атдуши, душевно, в душу! Категорически круто все: персонал, техника, маршрут к Неве (другие пока не ездил, но обязательно сгоняю)
С первого же шага на порог вы становитесь другом.
В общем, радости полные штаны, великолепно!
СКА Плавательный
Saint Petersburg • Sports center
Save
Не знаю больше 50-метровых в городе. Воду явно чистят: в пятницу мутная, в понедельник прозрачная.
Мужская раздевалка в ужасном состоянии: ящики не закрываются, душ подраздолбанный, в туалете воняет. Говорят, женская ещё хуже.
В целом, хороший бассейн. Сделать косметику в раздевалках, и будет вообще супер (хотя, конечно, дети все так же раздолбают)
Duet
Saint Petersburg • Custom furniture
Save
В целом, все неплохо. Кухню привезли, поставили, почти все работает, как надо. Договор №24_07_061 от 06 июля 2024
А далее предметно.
Работали с дизайнером Ларисой Мироновой. Не знаю, как в целом по компании, да и вряд ли еще раз обращусь в Дуэт, но с ней точно не рекомендую взаимодействовать. Отношение к клиенту ближе к наплевательскому. Да, проект составила, да всю свою работу в рамках должностных обязанностей, скорее всего, выполнила, но:
1. "Срок изготовления - 45 дней". Ни слова о том, что имеются ввиду рабочие дни (об этом я узнал только прочитав договор более внимательно). Ни слова о том, когда примерно планируется установка. А стоило произнести, что от момента оплаты до установки - около 3 месяцев;
2. Заходили в Дуэт мы еще за долго до того, как непосредственно купить кухню, чтобы просчитать, где делать розетки. По факту, мне пришлось переносить 3 розетки, 2 из них экстренно, а одну - вообще в кафеле (теперь за одним из шкафов дырка). Да, перенос розеток был в утвержденном плане от технологов, но Лариса просто прислала файлик со словами "проект согласован", и на этом все. Вы, господа, работаете с частными клиентами, на такие вещи надо заострять внимание обывателя, вероятно, впервые заказывающего кухню;
3. Кухня у нас угловая. В углу получилось так, что одна дверца открывается без проблем, а другая - бьется ручкой. Заказывали шкаф в другой компании, разговорились с дизайнером, показали ему это место. Он сказал, что там немного нарушена технология - косяк либо в проекте, либо при установке (это подтверждается еще и тем, что часть кухни не доходит до конца стены);
4. Да и в целом, общение с Ларисой проходило, будто мы на поклон к ней пришли.
Установка. Во-первых, мастер приехал довольно поздно - смог заблудиться, хотя я скидывал прямо ссылку на Яндекс Навигатор (ровно по ней же доставщик приехал нормально).
Во-вторых, мастер приехал один. Второй, как выяснилось, к тому моменту уже 2 недели, как не работал в компании. Из-за этого, уехал мастер около 23:30, а я потом еще убирал опилки и пыль. Кроме того, имея на руках ТЗ к установке кухни, не увидел или просто промолчал, что розетки не перенесены - начал ставить мебель, а потом уже я сам посмотрел на эти розетки, и спросил, а не будут ли они мешать?
После этого всего мне захотелось пообщаться с компанией на предмет каких-то компенсаций, посчитал количество дней, прошедших с оплаты до установки - насчитал 13 дней на утверждение эскиза (устно обещали 10, с нашей стороны отвечали на письма и сообщения день в день) и 52 дня от утверждения до установки (оплата 06.07.2024, утверждение эскиза 25.07.2024, установка 07.10.2024, считал с помощью калькулятора "Консультант Плюс"). Написал об этом в Телеграм, звонить стали жене (т.к. оформляли на нее договор), она сначала не взяла трубку - не услышала, я дал свой номер, сказал звонить мне. В итоге, все равно позвонили жене, что-то ей там набрехали в духе "с нашей стороны все отлично, отстаньте", после чего и решил пойти сюда писать эту простыню.
Подводя итог, в конкретно моем случае главный девиз компании Дуэт - абсолютная невнимательность к деталям. При этом, у знакомого, который посоветовал мне обратиться в Дуэт все прошло отлично, из чего я и пришел к выводу, что проблема в дизайнере.
UPD 24.01.2025 (после ответа организации):
"""
... согласно нашему договору №24_07_061 от 06 июля 2024 года, обязательства были выполнены в рамках установленного срока.
"""
Хоть потрудитесь объяснить, как вы считаете. Я вам привел четкие даты, между которыми считаю дни, а вы голословно утверждаете, что все хорошо.
"""
3. По вопросам, связанным с угловой частью кухни и технологическими аспектами, вы всегда можете обратиться к нам для обсуждения возможных решений.
"""
Обратился 15 января 2025. Сегодня 24 января 2025. Ни ответа, ни комментария. Видмо опять с вашей точки зрения "все хорошо".
Снижу-ка, пожалуй, до 2 звезд
Chang cafe
Saint Petersburg • Cafe
Save
Вкусно, сочно. Правда.
А 3 звезды из-за доставки. Часто пользуюсь самовывозом. Последние несколько недель какая-то ерунда:
1. Не перезванивают
2. По звонку заказ не принимают: "заказывайте через сайт" (вот так и сказали, дословно)
3. Сегодня в очередной раз не перезвонили, и более того, я сам дозвониться не смог
4. Несколько раз говорили приходить через 20 минут, через 20 минут прихожу - "через 15 минут будет готово"
13.10.2024
Историю с доставкой исправили, молодцы! Плюс звезда за это.
Но до 5 звёзды сочетание цена/качество пока не дотягивает, имхо. Буквально в прошлую пятницу самовывозом забрал заказ, в котором был ролл пумпуй и нигири с лососем. К роллу претензий никаких, вкусный был, а на нигири от лосося положили кусок мышцы: резиновый
Airport
Sochi • Hostel
Save
Наверно, ценник соответствует качеству... Чисто и в комнатах, и в местах общего пользования. Удобное расположение - 10 минут до аэропорта пешком.
НО
Бронировал комнату с 4 кроватями, при заселении выяснилось, что туда заселили какую-то семью, и меня положили в комнате с 8 кроватями. Там случилось бинго: 2 тигра. 1й ещё и собираться начал в 5 утра с грохотом, у 2го в 8 утра ребёнок начал играть на телефоне с дурацкими звуками без реакции на замечания. Понятное дело, что в хостеле это норм и от количества мест не зависит, но если бы меня уведомили, что заменят комнату (или хотя бы предупредили, что такое возможно), поискал бы что-то другое.
Так же комната никак не охлаждается, с тех самых 5 утра уже температура не комфортная.
Прочитал ещё отзывы. Пишут, что нет розеток и светильников на 2 ярусе. У меня были и то, и то. Ну и на книжной полке есть, из чего выбрать средство от тигров.
В общем, если вы не засыпаете от одного прикосновения к подушке - не ваш вариант
Glass Knight
Saint Petersburg • Glass workshop
Save
Категорически крутые ребята
Изготовленный собственноручно стакан с напитком смотрится ещё круче 💪
Tire service Havana
Saint Petersburg • Tire service
Save
Пользуюсь уже лет 7. Все отлично 👍
Руководитель Роман - категорически отличный человек.
Был момент, когда нечистый на руку работник попёр колёса с хранения. Купили новую резину, меры по предотвращению подобного приняли. Подробно мой отзыв на этот счёт почему-то оказался к мойке (тоже Гавана рядом)
Ecoline
gorodskoy posyolok Novoselye • Car wash
Save
Хорошо помыли, вкусно накормили. Очень приятное место.
Audi Center Vitebskiy
Saint Petersburg • Car dealership
Save
На самом деле, 5-
Выкуп авто - феноменально просто. За мой авто ребята из Ростова - Виктория и Александр (тоже ключавто) дали очень приятную сумму. Спустя неделю случайно приехал в этот салон посмотреть очередной авто, интересующей меня марки (где-то 30 штук Автотек было куплено впустую и 3 машины проверены и забракованы подборщиком). Уже сам был удивлён состоянием машины, забронировал, послал подборщика, и машина реально оказалась булочкой.
Далее продавцы в отеле подержанных авто - тоже прекрасно, пару шагов навстречу сделали.
Вот только кредитный отдел маленько подкачал - девушки вообще-то приятные, но недоговаривают совсем чуть-чуть. Решил оформить кредит ради скидки, в доках таки подсунули какой-то ДМС лайт, о котором ранее не было ни слова. На предложение выкинуть его получил встречное - переоформить заявку на кредит и потратить ещё час, к чему конечно же был не готов. Плюнул, оформили.
Итого, за посление две недели взаимодействием с компанией Ключавто вполне доволен. Особенно на фоне парочки других дилеров, имена которых я, конечно же, не буду называть