Сергей Щербаков
16
7
subscribers
2
subscriptions
953.2K
views
Центр плова
Sochi • Cafe
Save
Суперское место. Дружелюбный персонал, а плов с бараниной отвал башки. Пахлава с грецким орехом просто уан лав ин май харт. Хозяин заведения отличный человек!
Red Buffet
Sochi • Canteen
Save
Место крутое на события, в этом плане реально молодцы - постоянно какой то движ устраивают, веселят Сочинцев и гостей города. НО! В плане клиентоориентированности нужно работать и работать: администратор в зале не приветливая, вопросы решаются через «не хочу», доброжелательности нет. Кроме этого большой минус, что на баре перед выступлениями постоянно очереди. Чтобы взять напиток приходится стоять в больших очередях. Ребят, решите вопрос уже.
ЗБС
Perm • Fast food
Save
Вкус шавермы на 4 из 5. Весь вкус перебивает слишком много майонезного соуса, из за этого понять вкус самой шавермы и вкус мяса очень сложно.
Chaykhana
Perm • Restaurant
Save
Пистолетики из баранины пушка-бомба. В меню называется Пирзола. Всем советую отпробовать.
Tuk tuk
Perm • Cafe
Save
Вкусный том ям с морепродуктами — идеальное блюдо для тех, кто любит яркие и насыщенные вкусы. Просите, чтобы готовили поострее, и наслаждайтесь пикантной ноткой, которая придает блюду особый шарм.
Tuvils
Perm • Sports store
Save
Покупали мелкому трюковой самокат. Понравилась консультация и отношения продавцов: все рассказали, посоветовали лучшую модель чтобы служила дольше. Цены такие же как на вб, так что лучше приехать сюда и все посмотреть вживую.
AppStorePerm
Perm • Phone repair
Save
Профессионально упакованное пространство, ощущается, что ребята понимают технику. Но с точки зрения клиентоориентированности — подход скорее технический, чем сервисный. Ты приходишь — тебе чинят. Но не ведут. Не проговаривают сценарии, не создают прозрачности. В наше время сервис — это не просто починить, а успокоить, объяснить, дать уверенность. Визуально всё аккуратно.
Svoboda Concert Hall
Perm • Concert hall
Save
Место с энергетикой, с концепцией, с молодёжной атмосферой. Но, как специалист по клиентскому опыту, сразу вижу: есть идея, но нет выстроенного сервиса. От входа до барной стойки — всё держится на энтузиазме, а не на системе. Если ты хочешь, чтобы клиент остался и вернулся — мало дать ему музыку. Нужно дать ему сопровождение, заботу, ощущение, что его здесь ждали. Это пока на стадии «нам не всё равно», но до стадии «мы для вас» — ещё расти.