Ольга И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.8K
views
Терапевтичный театр, с актуальными спектаклями, очень дружелюбной и талантливой командой и необычными активностями (типа спектакль для одного зрителя, театрализованная экскурсия, иммерсивы)
Срочно делала сан.книжку от организации для работы. На почту попросили прислать недостающие документы. Я выслала, позвонила в клинику и менеджер при мне просмотрела мои документы и сказала, что все засчитано и долгов больше у меня больше нет. Потом выясняется, что сан.книжка моя не готова, так как мои документы забыли занести в книжку. Звоню 13.07, и мне в довольно хамской манере отвечают, что я сама виновата, что в теме письма не указала слово "Долг" (хотя никто мне об этом не говорил и вообще-то менеджер в первый раз по телефону меня уверил, что все в порядке). И мне пришлось снова пересылать мое письмо с документами с нужной темой письма. Надеюсь, что хоть теперь все сделают.
В общем, отношение к клиентам за их же деньги - крайне неприятное.