Finardi
Moscow • Credit broker
Save
October 2024
Доверилась компании и ожидала, что мне тут помогут, как и другим клиентам, судя по написанным тут отзывам. Теперь уверена, что отзывы - фейк. Из хорошего- лишь приятная беседа в офисе. Затем началась сплошная нервотрепка! Менеджер сначала долго отвечал на вопросы, хотя знал критичность моей ситуации, а позднее и вовсе стал игнорировать их. Когда попросила связать с другим менеджером, передал данные брокеру даже не из компании. Ладно. Так как нужно было скорее решать вопрос, продолжили с другим менеджером, который не обозначил даже размер комиссии в начале диалога, что в корне непрофессионально!!! Узнала сумму, когда уже сама спросила и пришла в ужас от того, что сумма оказалась в 3 раза выше той, что в договоре!!!. Тому есть объяснение. Не исключаю и свои ошибки и упущения при ведении диалога, но в конце концов кто к кому пришел за помощью! Только, к сожалению, в этой компании не стремятся работать должным образом и помогать так, кричат об этом в офисе и пишут на сайте. Отвратительно! Вы ни одной звезды не заслуживаете.