Pyatyorochka
January 2025 •
1
Зашли мы в магазин в 23:53, работали два сотрудника и никто нам не сказал, что пятерочка через 7 минут закрывается, нет оповещения звукового, ладно, но сотрудники могли предупредить. Набрали различные товары, сразу говорю, хотели набрать много. Пока выбирали себе булочки, одна из продавцов разговаривала по телефону и выбирала булочку для своего родственника, но опять же, была возможность нас предупредить, что магазин закрывается через несколько минут. Мы решили пойти к мороженому, как продавец мужчина (сидев все это время в телефоне) нам сообщает, что касса ровно в 00:00 закроется и мы не сможем ничего купить, мы бегом бежим на кассу и видим время 23:59:55. Ну соответственно ничего мы не смогли купить, за 5 секунд пробить товары и оплатить - не реально. Просто не понимаю, неужели сложно было предупредить, когда мы зашли? Когда ходили и выбирали товары, почему это сделалось за пол минуты? Наверное потому, что она сотрудница разговаривала по телефону, а другой сидел в своем телефончике. Но зато друзей он пропустил в закрытый магазин после 00:00. Больше не придем, спасибо 👍
Sushi-posad
August 2024 •
1
Текст будет большим. Заказала маме роллы, пиццу. Я сама из другого города и решила сделать маме сюрприз, маму предупредила о доставке. Сама была на матче, в итоге я сидела на матче и смотрела постоянно в телефон, чтобы в случае чего ответить на звонок курьеру или маме. В итоге получилось так, что я позвонила в поддержку после первого периода , поменяла два оператора, потому что у них разная служба поддержки. А оказалось, что курьер якобы мне названивал, очень интересно, но ни одного пропущенного у меня нет и маме в домофон никто не звонил. Но курьер проставил, что не дозвонился до нас, вот бедняжка то.. Мой молодой человек работает курьером и заказы из ресторана, которые не доставили в силу разных причин - курьер «утилизирует» САМ! Иными словами, хавает еду сам. Во мне играет такая злость, хочется потребовать компенсацию денег за матч, который я не посмотрела почти вообще, потому что сидела дежурила телефон, а после разбиралась с поддержкой и за такую подставу. Отвратительный ресторан, отвратительное обслуживание, спасибо большое за приятный вечер, больше не увидите нас в качестве своих клиентов. Удачи! Снизу мне ответили, что до меня дозвониться не могли 2 часа, интересно, может мне присылать скрины звонков с поддержкой? Где с назначенного времени доставки через 10 минут я уже общалась с поддержкой и она сказала, что курьера нет уже?) Напрямую с вами никак не связаться, отмазываетесь полнейшим бредом, как хуже испортилось о Вас впечатление. Все допускают ошибки, главное их признать, а не оставить виноватой меня, где я с поддержкой разбиралась долгое время, а могла бы сидеть и наслаждаться матчем, за который я заплатила деньги. Забавные Вы такие, три раза изменяю и дополняю комментарий, потому что не могу ответить и написать Вам напрямую, сначала отмазывались,что я не ответила, потом вовсе не отвечали , а сейчас у меня заказа вообще не существовало, молодцы 👍 Наглядный пример людям как поступят с Вашим заказом, не заказывайте, себе дороже
Vkusno — i tochka. Auto
January 2024 •
5
Работают очень добродушные люди, не хамят, не грубят. Стараются выполнить заказы очень быстро, несмотря на большую очередь. Отдельно хочу отметить очень чистые туалеты, сейчас редко такое встретишь, к сожалению.