Etagi
Voskresensk • Insurance broker
Save
May 2025
Купила квартиру в 2022 году через агентство «Этажи», вот прошло уже три года, и до сих пор в полном восторге. Хочу выразить большую благодарность своему агенту Татьяне Зуевой, это не просто работник агентства, но и человек с большой буквы, который уже спустя три года после сделки до сих пор со мной на связи, когда мне нужен совет или помощь. Очень рекомендую это агентство, если вы хотите купить квартиру или дом и быть уверенным, что все объекты полностью проверены и в будущем не будет никаких проблем. Татьяна учла все наши пожелания с первого раза и нашла нам квартиру, даже о которой нельзя было и мечтать, благодаря Татьяне, брокерам, юридическому отделу и так далее сбылась моя мечта
Moskvich
Voskresensk • Interior goods
Save
April 2025
В данном магазине много раз заказывали мебель, но перестали много лет назад после того, как срок изготовления повысили до 60 дней. И тут решили заказать кухню, на выбор было два магазина, и один из них — «Москвич». Когда нам сотрудник сказал, что сейчас срок у них 45 дней, мы решили, что именно 45дней сможем подождать. Я озвучила сотруднику магазина, что очень рада тому, что они срок сократили с 60дней до 45. Подписали договор, и тут мой косяк, что я его не изучила, а поверила на слово сотруднику, так как никогда недоверия не было. И как только срок подошёл к нашему заказу, нас начали просто каждую неделю обманывать. По нашим расчётам (кухню мы заказали 27.02.2025) она должна быть готова 13.04.2025 максимум, и тут начинается самое интересное. 9.04.2025 звоню в магазин уточнить о доставке, мне консультант кухонь говорит, что перезвонит, как только уточнит информацию. Ок, жду, перезвонили, ответ ее: «Кухня ваша готова, и за ней поедут максимум в конце следующей недели, возможно даже и раньше», хорошо, ждём следующей недели как пообещали. 18.04.2025 в пятницу решила опять позвонить уточнить, в ответ опять всё те же: «Сейчас уточню и перезвоню», и опять: «Подождите ещё неделю», клялись, обещали, что уже точно привезут, сильно извинялись, но опять дали надежду, что уже точно будет у нас стоять на следующей неделе. Ждём дальше, тишина, 24.04.2025, звоню опять, и о, чудеса, уже не настолько разговорчивые сотрудники просто говорят: «Ждите после праздников». После каких праздников? Нового года? Такой крупный магазин, а не могут наладить свои поставки и вечно обещают и обманывают. Да, мой косяк, что не изучила договор, а поверила слову, а когда прочитала, офигела, что 45 рабочих дней, выходные и праздники не считаются, по факту так и получается, что остались у них эти 60, а самое главное, что, оказывается, по договору они ещё на 14 дней могут задержать. 🤦 Но после моих звонков мне позвонила администратор Татьяна, очень вежливый и отзывчивый человек, как и все сотрудники отдела кухонь, вот она мне всё объяснила и по полочкам разложила, что не всё только от них зависит, но и от производства мебели. Администратор москвича Татьяна просто профессионал своей профессии, она не обещала, но постаралась найти выход из положения, и свершилось чудо 26.04, нашу кухню привезли в магазин несмотря на то, что только до производства ехать минимум 7 часов. Спасибо большое, Татьяна, вы просто человек с большой буквы
Social Fund of Russia
Voskresensk • Pension fund
Save
February 2025
На первом этаже в окнах очень вежливые и отзывчивые сотрудники, больше знают и пытались помочь в вопросе. А вот зачем нужна там клиентская служба — непонятно. Дали талон в 22-е окно, данный сотрудник мне сразу сказала: «Ничего не знаю и дать совет, что делать дальше, не могу, ждите». Чего ждать? Сказала, что звонила на единый номер и мне сказали подойти в клиентскую службу в свой отдел, на что был дан ответ: «Они там на телефонах сидят, никто и знать ничего не знают, не надо их слушать»
Social Fund of Russia
Moscow • Pension fund
Save
January 2025
Был дан отказ на единое пособие сотрудником Вабищевич Надеждой Павловной в связи с тем, что не предоставила справки о алиментах. 26.12.2024 на госуслуги пришло уведомление предоставить справку, 27.12.2024 справку отсканировал и прикрепил к заявлению сотрудник пфр и отправил на рассмотрение. 13.01.2025 числа пришёл отказ в связи с непредставлением справки. Вабищевич Надежда Павловна вынесла решения даже не посмотрев есть ли документ.21.01.2025 сотрудники моего пфр подают заявление заново и прикрепляют все документы. 31.01.2025 опять отказ, что нет справки об алиментах. Отказ в этот раз дала Рыжсковская. Уважаемые сотрудники пфр г. Москвы ул Стасова д14корп2 прежде чем вынести решение надо открыть заявление и посмотреть документы. Может вы просто не знаете как это делать? Одни сотрудники пфр г Воскресенск прикрепляют документы, а сотрудники г Москвы не видят их.Когда вы уже начнёте работать как положено, а не просто тыкать на кнопку отказа не изучив документы даже.