Anna Karabskaya
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.9K
views
05.09.2024 на мой запрос сотрудник компании ТАВС Волга сказала, что невозможно добавить ребёнка в мой приобретенный ранее билет. Что необходимо покупать отдельный билет. Приобрели. Билеты невозвратные.
Сейчас, на регистрации в аэропорту, сообщили, что такая опция предусмотрена, и что женщина просто не хотела заморачиваться. Это стоило мне 18 тыс. руб., поскольку билет, приобретенный ранее, просто “сгорает”.
Некомпетентные сотрудники создают отрицательную репутацию всей организации. Вопрос к руководству: почему такие “специалисты” допущены к работе?