Наталья З.
Н
3
0
subscribers
0
subscriptions
30.1K
views
10 июля решили посетить даннное кафе.
В вк в группе 5 июля( пятница) была опубликована акция ( скрин прилагаю).
Решили воспользоваться акцией и поужинать, тк да, не спорю, готовят вкусно, нареканий не было, хоть и хожу редко.
Подойдя к администратору, чтобы предупредить что по акции принесли с собой вино( любой алкоголь, кроме пивных напитков, при заказе горячего), Екатерина категорически пошла в отказ, что вино нельзя, только крепкий алкоголь. Мы показали пост в их группе, где ясно написано " Любой алкоголь".
Администратор в грубой форме нам отказывала, ссылаясь что только крепкий, и что акция кончилась в воскресенье 7 июля.
Получается, что акцию выставили 5 июля пятница, и закончилась она 7 июля в воскресенье, а акция действует с пн по чт🙄.
Опровергающей информации о том что акция закончилась, в группе не было. Екатерина при нас удаляет пост.
Решили подойти к директору заведения, чтобы разъяснить ситуацию. Реакция директора нас мягко говоря шокировала. Он начал умолять обслужить , на что администратор дала явно понять, что в кафе главная она.
В итоге мы решили заказать вино , мясо и салаты, пригласили официанта. 25 минут к нам не подходили. Просто игнорировали.
Мы ушли с испорченным настроением, испорченным вечером. Перед нами элементарно не извинились.
Позже писали в вк личные сообщения, намекая что это мы слепые и неправильно прочитали информацию.
Извинения принес диджей Гога, как его называют, и во всей этой ситуации крайним сделали его. Нажаловались сотруднику полиции, где сотрудник полиции принял нашу сторону, тк у нас скрины поста и переписок.
Крайне возмутило поведение Екатерины. Вела себя некультурно, высокомерно, унизила нас, унизила директора кафе и виноватым сделали диджея.😬🥴
Обслуживание👍
Мастера 💫
Последние 3 года только туда, только в руки мастерам этого салона.
Очень нравится мама-пицца. Атмосфера, обслуживание, еда все нравилось.
Но как одна негативная ситуация меняет отношение к месту.
Зашли, поесть. В запасе был час. Пиццу обещали поднести мин через 20-25.
В итоге прождали 40 мин. Спросив у официанта где как долго ждать еще наш заказ, ответ был: еще 7 мин.🙄😑😑 50 мин ожидания, при обещанных 25 мин. Со мной дети, которые очень хотели поесть пиццы, и с нетерпением ждали заказ. В итоге испорченное настроение у меня, растроенные дети и впустую потраченное время.