Юлия М.
5
3
subscribers
0
subscriptions
49.7K
views
Прекрасный цветочный магазин. Заказывала букет и шары онлайн. Девушка в востапе была вежливой, оперативно отвечала на вопросы и показывала, что есть в наличии. Очень довольна, спасибо, буду заказывать еще)
Ходим в эту клинику с рождения ребёнка. Врачи хорошие, участливые, достаточно уделяют время ребёнку и вопросам со стороны родителей. Всегда удобно записаться и получить нужную информацию. Сейчас еще и переехали - вообще красота. Новый современный ремонт, детям всегда есть где поиграть, есть средства гигиены необходимые. Лишних анализов и назначений не делают.
Все отлично, арендовала коляску на 3 дня, привезли чистую и исправную. Отдельное спасибо курьеру Евгении, что заранее звонила и приезжала ровно тогда, когда озвучивала. Единственное, на Авито указан один адрес, а везли с другого и доставка туда-обратно вышла почти как аренда самой коляски. Но это не минус, скорее нюанс. В остальном все было оперативно и четко, спасибо!
Спасибо за оперативную работу и быструю доставку букета! Цветы свежие, именинница довольна.
Была на процедуре маникюра и педикюра в 4 руки. Заявленное время процедуры было примерно 1:40.
Девушки справились за 1:05, за что им огромное спасибо! Были очень вежливы, все сделали быстро и четко, мне понравилось, с удовольствием приду снова!
Несколько дней подряд посещали данный ресторан на обед и ужин
Хорошее впечатление сложилось только в самый первый раз. Спасибо официантке Маше, которая обслуживала столик в каминном зале. Все быстро и четко, вежливо и с улыбкой.
Все последующие разы сплошное разочарование в сервисе.
Очень долгое ожидание обслуживания, уборки стола. Зато подача еды и счета быстрая. Официанты ходят нога за ногу.
Кухня вкусная, но в вс вечером и в пн не было половины блюд и части бара.
Официант 30 минут не сообщал нам о том, что одного из рыбных блюд в меню нет и, соответственно, второе рыбное блюдо даже не начинали готовить и мы снова ждали мангал еще 20 минут.
Персонала явно не хватает, много стажеров.
В таком красивом месте хотелось бы и сервис на высоте.
За сами роды 5, за послеродовое отделение 3.
Вела беременность в ЖК и решила рожать с Агахановой Ф.М. Потрясающей чуткости и профессионализма человек! Приняла обоснованное решение делать ЭКС, взвесив все риски и объяснив все детали. К команде в операционной вопросов нет, исключительная благодарность. Быстрая, безболезненная операция и комфортное восстановление в реанимации.
Проблемы начинаются в послеродовом отделении.
Из плюсов:
- Все врачи и обследования проходят в палате или в присутствии матери/отца
- Отец может быть все дни с ночевкой и питанием в роддоме
- Сами палаты очень удобные и современные
Минусы:
- Персонал, который вечно спешит. Я понимаю, что оборачиваемость РД высокая, а работников мало, но когда ты просишь помочь тебе разобраться с ГВ, за которое УГМК активно топит, а тебе даже не проверяют грудь на наличие молока и просто «насаживают» побыстрее ребенка и уходят по своим делам. В целом при вопросах специалисту видно, что он хотел бы их избежать для экономии времени, отвечают быстро и сухо, уже половиной тела находясь у другого пациента.
- У одной из акушерок тряслись руки при введении внутривенных уколов, из-за чего сам процесс был болезненным, плюс огромные синяки, затрудняющие последующие уколы
- Еда уж очень столовская для той стоимости проживания, что тут просят, плюс несколько раз было пересолено, что есть невозможно. По итогу всегда полуголодный. Из заявленных 4 приемов пищи все 3 дня было только 3 (без позднего ужина)
- Помешанность на гв и стигматизация за вынужденный докорм. Уж как тут накручивают, лишний раз боишься ребенка покормить, а он плачет от голода и ты пытаешься абсолютно пустую грудь дать. Считаю, что при всей важности грудного вскармливания врачи не имеют права осуждать за докорм и делать из пациентки врага для своего ребенка. Коммуникация должна быть мягкой и поддерживающей, а не агрессивной и пугающей
Резюмирую- самим родам ставлю твердую 5, персоналу и отношению в послеродовом 3. За такие суммы контрактов + дополнительные бесконечные расходы, которые еще предлагают в процессе, хочется более внимательного, индивидуального подхода не на «отвали» и ощущения, что каждый рубль окупился.
Очень стильный и современный отель. В номере стандарт есть все необходимое. Удобное расположение. Персонал на ресепшен приветливый и отзывчивый. Шумомзоляция хорошая, матрас и подушки удобные. В следующую поездку обязательно вернусь снова :)