Mumiy Troll
Moscow • Bar, pub
Save
May 2024
Добрый вечер! Долго думала писать или нет, но не могу оставить без внимание такое отношение Ваших сотрудников к посетителям. В прошлую пятницу решили отдохнуть с подругой в ранее рекомендованном нам баре, но не успев даже прочувствовать атмосферы столкнулись с неприятной ситуацией. При попытке заказать напиток бармен стал грубить и с неохотой выполнил наш заказ. Неприятный молодой человек явно был не доволен нашим присутствием и всячески намекал покинуть данное заведение. Было принято решение сменить сторону стойки и перейти к другому бармену, который был вежлив и сгладил неприятные ощущения от произошедшей ситуации. Хамский бармен был высокого роста, лысый и в кепке. К сожалению имя назвать отказался аргументируя тем, что никому ничего не обязан говорить. Проведите пожалуйста повторный инструктаж с Вашими сотрудниками, как минимум один из них не имеет представления как вести себя с клиентами.