Отвратительное отношение к клиентам.
За такой ценник ожидается как минимум-вежливое отношение и приятная атмосфера, а в результате-хамское, грубое отношение и оскорбление клиента за то, что тот может позволить себе личного менеджера и потратить на волосы 50 тыс., а ты-можешь только оказать эту услугу)
