sergets14
6
1
subscriber
0
subscriptions
599.2K
views
Столкнулся с клоунадой сотрудников МТС: Решил написать запрет на выдачу дубликата сим карты по доверенности без моего присутствия на симку мегафона и мтс. В мегафоне заявление приняли, штамп поставили, даже 100 руб на номер положили. В мтс сказали, что письменно не принимают, а только устно!!! Ничего конечно не выдали, сказали, что куда-то позвонят и заблокируют. Мне это не понравилось, написал претензию в центральный офис. В ответе из офиса было сказано, что они никакие запреты не ставят, а доверенность - это типа свято для них, если кто придет с доверенностью, так сразу дубликат и выдадут!!! Конечно, доверенность они проверять не будут да и не могут. Вот такие пироги, друзья. Есть повод задуматься.
Машина стоит в гараже с ноября по апрель всегда, езжу только летом. В феврале пришло на госуслуги штраф, будто бы я ехал по платной дороги. Причем фото и доказательства не представлены. Произвол и вымогательство денег, иначе не назвать.
Деньги только собирают с жильцов за будто-бы какие-то услуги, которые жители не заказывали. Протокол, что жители проголосовали за эти "услуги" ни кто показать не может. Про офис в Печатниках пишу.
Ужасное отношение к клиентам по моему мнению, заставляют открывать карту и личный кабинет, в противном случае пугают, что не откроют депозит, деньги тоже говорят через кассу не получу, если не заведу карту. Никаких бумаг, что заключил депозит не дают, говорят, что теперь так. Диктатура, не приятно посещать, живу рядом, но ездить приходиться на Пролетарскую, где к клиентам относятся по человечески. Прошу руководство банка заняться руководством данного филиала, если, конечно, это не установка банка на превращение во второй тинькофф, чтобы клиентам не возможно было открыть вклад без заведения личного кабинета с картой.
У меня сложилось не совсем положительное мнение от сотрудничества с данной фирмой.
Первые два года небольшая выгода для жителей была в сравнении с оплатой по нормативу, последние три года жилищник перечисляет данной фирме по 800 руб с квартиры, сумма оплаты опять стала равна нормативу - выгоды никакой. За оборудованием не смотрят, по одним стоякам холодно, по другим жара.
Сломался домофон, забрали на ремонт на пару недель, принесли практически такой же неработающий, вызвать на удобное время нельзя. Деньги каждый месяц на нас директивно начисляют, им стараться и быть клиенто ориентированными не надо.
Попросили менеджера, чтобы матрас был свернут в рулоне в специальной вакуумной упаковке (чтобы везти на дачу), однако привозят уже второй раз раскрытый в кустарной упаковке. Привозят очень поздно, связаться с продавцом по качеству уже не возможно. Больше заказывать у них не буду. Безответственная работа персонала. Брал матрас Димакс.
Вечерами не возможно передать показания счетчика, ни на мос.ру, ни на их сайте. Их сайт не работает всегда вечером. Безобразие.