Аэрофлот
Khimki • Airline
Save
January 2025
Может быть во многом сервис лучше, чем другие наши авиакомпании, но ситуация с возвратом денег некрасивая! Оформили негарантированный бизнес Москва-Таиланд за 224640 руб.. Требуется обязательная 100% предоплата, но бизнес не гарантируют, это известно будет только на стойке регистрации. В результате на стойке оказалось что бизнес не могут предоставить. Мы тут же оформили возврат. Аэрофлот обещал возврат в течение 10 календарных дней. Сейчас прошло уже более 15 календарных дней, денег так и не вернули!!! Сомнительная услуга - деньги им сразу 100% предоплата, а возвращать вообще не торопятся. За выбор мест тоже некрасиво - если поменяли борт, то места слетают или меняются на те, которые не заказывал - и они деньги не возвращают, говорят что новые места аналогичны выбранным в предыдущий раз. Но выбирали 16 ряд, получили 21 ряд. И я помню что 16 был дороже 21.