Плюсы: вкусная пицца, наверное (не пробовал, но думаю, что вкусная, поэтому +1 звезда)
Минусы: плохое отношение к курьерам. Отказались выдать заказ курьеру Яндекса с термопакетом. На секундочку, вы первые такие принципиальные оказали сь. Подвели, в итоге, и курьера (не получил деньги за заказ), и клиента (из-за вашей излишней принципиальности ему пришлось долго ждать заказ), и себя (получили плохой отзыв)
Не уважение сотрудников к посетителям.
Захотел выбросить бутылку Кока-Колы в мусорку, однако этого не дала сделать курящая рядом с ней продавщица со словами "Это не общественная мусорка". Никогда не слышал о персональных мусорках.