Вадим Поздняков
7
0
subscribers
1
subscription
5.7 m
views
Обратился в компанию по поводу продувания оконных проёмов. Приехал мастер Алексей, после осмотра им было установлено, что строители не запенили должным образом пространство под отливом снаружи окон. Также была необходимость в обслуживании и настройке фурнитуры, замене ручек и уплотнителей. Цена на данные работы оказалась среднерыночной. Договорились на другой день, Алексей приехал и сделал всё необходимое за 4 часа. Произвёл хорошее впечатление как грамотный специалист и приятный в общении человек. Надеюсь, что зимой проблем с окнами не будет. Хочу поблагодарить работников данной компании, особенно Алексея Николаевича Б. Рекомендую.
Отличный выбор, цены, обслуживание. Валерию Моргунову отдельное спасибо. Рекомендовал данный салон оптики трём своим знакомым, все меня после этого благодарили за совет.
Заказал входную дверь 05.10.23 г. Внеёс предоплату 50%. Обе женщины - менеджеры (в отзывах о компании они фигурируют как Екатерина Х. и Ирина С.) уверяли, что срок изготовления 30 рабочих дней. По истечении срока - тишина. Позвонил сам, никто не в курсе, надо позвонить в офис. Ок, звоните, буду ждать. Никто не перезвонил. Звоню сам на следующий день. Сроки перенеслись на декабрь. Двадцатого декабря опять пришлось звонить самому, Ирина заверила, что на следующей неделе точно дверь установят, "до Нового Года управимся". В итоге дверь поставили 12 января. Как указано в ответе на один из отзывов покупателю: "При невыполнении планового срока поставки (30 рабочих дней) нами выплачивается неустойка ( пункт 5.2.2. Договора продажи)". Какую-либо скидку или неустойку я не получил. На основании изложеного выше считаю, что работа с клиентами организована неудовлетворительно, т.к. они интересуют только на стадии получения заказа. Владеть ситуацией по заказам не обязательно, информировать клиентов об изменении сроков готовности и причине, из-за которой это произошло - вообще не нужно. Теперь о хорошем. В первые рабочие дни января со склада позвонил сотрудник Сергей и сообщил, что дверь в наличии. Мы договорились по дате и времени монтажа. В указанное время приехали монтажники Антон и Илья, демонтировали старую дверь, качественно и акктуратно установили новую. За это им и Сергею со склада большое спасибо.
Обслужили качественно. В пятницу проверили зрение, выписали там же рецепт, очки были готовы во вторник следующей недели. Сотрудницы салона с нами общались вежливо, отвечали на все вопросы. Да, не сюсюкали, не лебезили, но мне этого и не нужно было. Не понимаю, откуда берутся отрицательные отзывы.
Красивый интерьер, качественная музыка, в целом уютное место. Кухня хорошая, придём ещё обязательно.
Мыл машину 4 раза по записи, всё было более-менее. Приехал в пятый раз без записи, хотел занять очередь и попросил администратора Вадима позвонить, когда перед моей машиной останется одна. На элементарную простейшую просьбу ответ: "А оно мне надо?" Отношение хамское даже к постоянным клиентам, больше не приеду.
Неоднократно покупал мебельные комплектующие, хороший ассортимент. Офисы находились на 8"А" этаже. В связи с проводимым ремонтом здания компания переехала.
База понравилась, ассортимент и цены хорошие, персонал вежливый и компетентный. Особенная благодарность работникам склада, в частности Галкину Вячеславу.
Были направлены в это кафе, т.к. в "Восьмой миле" не было мест. Предложили столик на втором этаже с невзрачным видом из окна. И до этого уже было настроение не очень, а тут ещё "добавку" получили. Отказались от дальнейшего обслуживания, персонал даже не попытался отговорить. Видимо, действует принцип: "Не нравится - иди лесом!" Зря только из Самары ехали, пол-дня было потеряно. Приехали обратно, поужинали в отличном грузинском ресторане в 10 минутах ходьбы от дома.
Очень нравится приобретать товары в данном магазине. Покупал кондиционер, фильтр для воды, расходные материалы. Все покупки прошли успешно благодаря квалифицированному персоналу. Цены приятные, консультации грамотные, обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую!