Irina O.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Печальная обстановка: дешевый ремонт, отсутствие профессиональной мебели, изношенные предметы — и все это с претензией на шик. Однако главное здесь, конечно, мастер. К сожалению, мне такой не попался. Топ-мастера, как их называют, не умеют выравнивать, ногти сделаны криво и с волнами. Через неделю по бокам все размылось. Постоянная пустая запись не без причины.
К сожалению полностью испортили отдых.
При подъезде выяснилось, что те апартаменты, которые мы бронировали заехали другие гости. Что наша бронь на другие номера и что они ни чего не знают.
Ну и вприницпе не озон, где бронировали ни сам отель не думали решать эту ситуацию. Уже осадок, но ладно.
Самое грустное было при заселении.
Скорее всего как предыдущие гости убрали, так все и осталось.
Грязный пол, посуда, вода в душе не уходит, на шторах жирные пятна, дырки в потолке. Но самое мерзкое - грязное постельное белье!
Мы заселились к 23-00, и все менеджер уже не отвечает. На то что бы как то решить данный вопрос - тишина. Ни на один телефон нет ответа. Полная тишина. С утра менеджер написала сообщение и удалила и опять нет ответов на звонки.
Такое хамское отношение конечно впервые в туризме встречаю. Такие люди не должны работать в сфере гостеприимства. Гости в отеле, а не то что думается.
