Приглашала мужа на свидание, в день его рождения, всё продумала до мелочей, но ожидания не оправдались, фотосессию отсняли, немного посидели и уехали в ресторан. Мы были осенью, как раз после пыльной бури, мебель и зоны для фото после таких погодных условий никто в порядок не привёл, всё было в толстом слое пыли, доставка не смогла связаться с сопровождающим, по каким то не известным причинам и уехала обратно в ресторан, покушать не удалось. Нам не подали чай, как это было заявлено, и наш тортик скушал сопровождающий у себя в коморке, это мы уже заметили, когда собрались уезжать раньше оплаченного нами времени и зашли к нему, чтобы он нас проводил с территории. Не советую данное место и такую организацию, сказать, что мы были расстроены, это очень мягко.
Вчера были на дне рождении, очень понравилась кухня, мы просто в восторге, десерты шикарные, шоколадный фондан выше всяких похвал💣💥. Обслуживание на высшем уровне (официант Владислав большой профессионал), атмосфера приятная, уютная. Везде очень красиво, начиная с входной группы и заканчивая мини набережной у реки, всё продумано до мелочей, нам очень понравилось.
Заезжали с мужем пообедать, блюда готовили достаточно долго, было вкусно, но нам на Соборном больше нравится и атмосфера там более уютная. Если заказывать банкет, то мы бы заказали, на Соборном. А так очень даже неплохое место.
Очень огорчили фармацевт, что не умеет работать вежлило с клиентами, а также заведующая аптеки Магнит. Фармацевт позволяет себе повышать голос на покупателей и грубо отвечать, не умеет спокойно разрешать ситуации.
А ситуация была такова...покупала сегодня там мазь, фармацев поинтересовалась какая мне нужна 50 г или 30 г, я говорю мне ту что поменьше, она приносит 50 г и говорит, вот...у вас оплата картой, я говорю да, и без внимания оплачиваю (мой косяк, отвлеклась на ребенка моего в коляске), потом понимаю, что сумма на оплату больше, но я то уже оплатила, блин, говорю, девушка я же просила, ту которая меньше, но на что я получила следующие слова, я вам сказала, 50 г и вы согласились, я и пробила, капец...🤦♀️ В руки мазь ещё не брала, говорю, а можно поменять, фармацевт стала сразу нервничать и в резкой форме ответила, что возврата у них в аптеке нет, ссылась на то, что лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат и что свои деньги она за меня в кассу ложить не будет, я в шоке, нет, ну я конечно все понимаю, но можно жн это и корректно объяснить, без нервов, она звонит заведующей, включает громкую связь, слышу приветствие и тут же, громкий возмущённый голос мне говорит, что у нас в аптеке возврата и обмена нет, и вообще мне с вами некогда разговаривать и вешает трубку, капец, конечно отношение к покупателям🤦♀️ Я попросила ручку, чтобы написать послание в книгу жалоб и предложений, мне отказали, взяла в соседнем магазине и написала послание, но уж не знаю, на сколько это действенно. Мазь то я забрала конечно, она мне и так и так нужна была, но такого общения с покупателями я ещё не видела, трешшш.....
Бываем тут часто, заведение стало нашим любимым семейным грузинским рестораном. Всё всегда вкусно и красиво, деткам нравится детское меню и десерты, всегда кушают с удовольствием. Официанты доброжелательные, общительные🤩👍 Приятная атмосфера. Рекомендуем😉
Отдыхали тут в апреле месяце компанией, хорошие номера, всё чистенько, уютненько. Беседки понравились, очень чистая территория, убирают очень часто. Рыбу ловили, рыбалка удалась, есть отдельное место где можно почистить и разделать рыбу, подведена вода, это очень здорово. Приятные хозяева и персонал, общительные и доброжелательные. Единственный минус, что гостям можно заходить на общую кухню с животными, собака нам очень мешала и всё-такиэто не гигиенично, было неприятно. А так кухня хорошая, есть всё необходимое для приготовления пищи, только моющие средства и губки лучше брать с собой. Баня очень понравилась, остались довольны. Единственное баньку лучше бронировать тогда когда бранируются номера, а так можно туда не попасть, так как запись плотная. Нам всё понравилось, планируем посетить ещё по осени, чтобы рыбу можно было половить.
Были тут семьёй 14.06.24 Понравилось, красивое место, красивые водопады, рыбки, дети были в восторге. Обновлённые ступеньки по водопадам очень порадовали, стало удобно подниматься. Перекусить можно в уютных кафе на входе, мы лакомились чебуреками, пончиками и вкусным горным чаем, всё было вкусно. Сняла звезду за отсутствие доступа к уборным ( все мы люди), есть кафе, а ключиков от биотуалетов ни у кого нет, даже за денежки в туалет не сходить, это расстроило.
Мы отдыхали в июле 2021 г. Отличная гостиница, сервис на высоте, отдыхали тут с мужем в сезон, нам все очень понравилось, номер был чистый и уютный, всё для комфортного проживания было, так же очень порадовал трансфер бесплатный до пляжа и он кстати часто ходит. Ресторан отличный, у шефповора просто золотые руки, очень очень вкусно готовит, завтраки отличные, можно выбрать всё что только душа пожелает, очень понравился мини аквапарк, две горки, но очень качественные. Персонал на ресепшине приветливый и доброжелательный, готовый всегда прийти на помощь. Удобный подземный паркинг, бесплатный. В шаговой доступности, много магазинов, есть аптека, сувенирные лавки, рестораны, столовые, но мы в основном кушали в ресторане гостиницы.
24.05.24 едем в южном направлении, заехали поужинать. Мы с маленьким ребёнком, девушка официант любезно предложила стульчик для кормления и блюда для малыша не по меню, за это отдельная благодарность. Очень красивое и чистое место, приятный персонал, вежливое обслуживание, хорошая кухня. Мне понравился авторский чай с малиной, он просто нереальный🥰 И комплимент от заведения клубничка свежая, сладкая, домашняя с черешней, приятно удивили, я в восторге. Советуем данное заведение к посещению🏆
Заезжали пообедать с семьёй, блюда хорошие, вкусные, но сняла звезду за работу официанта Степана. У него не хватает опыта работы в данной профессии. Сделали заказ, три курса, попросили одновременную подачу блюд, чтобы кушать все вместе. Он у нас поинтересовался, что первое нам подать солянку или салат, мы попросили солянку, мы не успеваем её скушать нам приносит салат, не успеваем скушать салат, приносит горячее и тут я возмутилась, ну если он видит, что мы ещё кушаем, зачем нести следующее блюдо, горячее же остынет пока мы докушаем салат, можно же было немного приостановить кухню и подать всё своевременно. После этого горячее он унёс и принёс как надо, только уже подогретое. Это был единственный но достаточно существенный минус, а так было всё вкусно.