25.05 приехали забирать предварительно заказанный стол. Стол забрали, а осадочек остался от безобразного обслуживания стороны мужчины-консультанта, работавшего в тот день.
Во-первых, почему то покупателя не уведомляют о поступлении товара на склад магазина. Более того, этот факт консультанту особо и не интересен, поскольку, после моего звонка, он пошел на склад, со словами вроде какая-то большая коробка стоит. То есть, я не позвонила бы и никто не сообщил.
Во-вторых, мы перед оплатой стола попросили все-таки нам его показать. Консультанта почему- то эта просьба очень удивила и рассмешила. На складе нам была показана коробка со словами, что это наша и смотрите. Я спросила его по поводу участия в распаковке коробки и осмотра. Получила шикарный ответ, что это и есть самовывоз! То есть способ доставки в данном салоне включает в себя и ковыряние на пыльном и плохосвещенном складе с коробкой, чтобы ее распаковать, потом вы сами вытаскиваете комплектующие, светя фонариком на телефоне осматриваете товар, все складываете обратно, пытаетесь заклеить это скотчем, который нам все таки дали)) и грязные и пыльные счастливые покупатели забирают свою покупку!
Предпродажное обслуживание и доставка-это разные вещи, на мой взгляд.
Конечно, рекомендовать повторить такой опыт не буду никому👎
Плюсы: удобный заказ, доставка.
Минусы: качество шаров стало хуже. Раньше «летали» неделями)) жалко было прокалывать. В этот раз, один изначально не поднимался вверх, второй «лег» на пол на второй день. Остальные пока думают))
В принципе, если на 1-2 дня, то имеет смысл заказать, если на более длительный период- то нет. Можно найти варианты лучше.
Просроченные продукты, неверные ценники, очереди в кассы, хамовитые сотрудники-это все об этом магазине.
И доставка из данного магазина такая же кривая. То заменят товар на более дешевый аналог, то на бутылочку йогурта «ошибутся».
Заказала доставку и ждём уже почти два часа)) звонила два раза и ничего толкового ответить не могут, кроме того, что это не вина предприятия! Ужасный сервис👎
Вчера оформила заказ, в течение дня стал названивать робот с непонятного номера и требованием подтвердить заказ. Вы серьезно? Сейчас, когда каждый второй звонок мошеннический, вы решили внедрить сервис обзвона?!
На следующий день звонок опять и уже мадам пытается подтвердить мой заказ лично. На вопрос, что это за нововведение, поясняет, что большое количество невыкупленных заказов. Но при чем здесь лично я? Она молча, не прощаясь кладет трубку, и подтверждает заказ по смс)) По итогу, я отменила заказ и все перезаказала на другом сервисе. И никто мне для подтверждения не звонит! А аптека.ру-до свидания ;)
Мне очень нравится эта сеть, но именно в Красном Ките очень неприветливый персонал. Они улыбаются только сами себе, а к посетителям не слишком дружелюбны. Ранее, сразу после открытия, было очень приятно заходить, сегодня поняла, что это был крайний раз, к сожалению.
Очень красивое место для прогулок! Набережная и большое количество кафе, в процессе прогулки можно расположиться за столиком на улице и выпить бокал чего-нибудь приятного! А потом пойти дальше и не спеша дойти до острова Канта))
Очень атмосферное и вкусное место! Красивейший Собор, много лавок с сувенирами и большая гастрозона с вкуснейшими блюдами)) Утка Канта-лично мой фаворит!