Не ходите на сложные окрашивания сюда , мастера не имеют навыков к работе с блондами , я делала контуринг , он подразумевает определенную технику , а мне просто промилировали челку , надо отдать должное клиентоориентированность на высоте , предложили перекраситься бесплатно , другой мастер все сделала хорошо , но по итогу сделали ещё хуже чем было так как цвет получился седой , я просто в ужасе хочу что бы вернули как было , односложные окрашивания в один тон делают хорошо , но на сложные не советую ходить
Сам магазин прекрасен , но оставляет желать лучшего персонал , особенно директор Марина , ну как говорится «рыба гниет с головы» , директор магазина мило общалась с продавцом на кассе , вместо того что бы откликнуться на мою просьбу в подборе крема .Я в магазине была впервые , ассортимент не знала , посмотрела на полки и не смогла найти крем для очень сухой кожи ,обратилась к персоналу , я полагала компетентному , но ошиблась , директор магазина сказала что у них нет такого , она была очень увлечена разговором с кассиром . Я пошла самостоятельно на поиски , потому что сразу поняла что девушкам не до меня , и нашла , нашла крем которого нет ))). Не одна не попыталась мне помочь , заинтересованности в продажах и увеличении выручки ноль , клиентоориентированность ноль. Считаю что руководству стоит обратить внимание на работу своих управляющих .
Негативный отзыв будет не о клубе а о Forte Spa ,позвонила за 10 минут до закрытия , сказали что не могут мне продать сертификат так как касса закрывается за 15 мин , вы серьезно? Если себя позиционировать как лучший клуб в городе , а также лучшей комплекс по оказанию услуг в сфере красоты , такое отношение к потенциальным клиентам и действующим недопустимо , я разочарована . Менеджеры не заинтересованы в продажах . Клиентоориентированность на нуле.